Bewertung IA0000691155 zu:jerkyshop.de

Martin
1 Bewertung28.4.2013, 20:34

Sehr geehrte Damen und Herren, in vorbezeichneter Angelegenheit nehme ich Bezug auf meine Bestellung und teile Ihnen mit, dass einTeil der Ware VERSCHIMMELT ist!!! Wird die Ware bei Ihnen vorher nicht überprüft? Bei der Verpackung war der Schimmel von außen nicht zu übersehen! Eine andere Verpackung hatte ich geöffnet und habe schon einen komischen Geschmack verspürt. Diesbezüglich sehe ich mich gezwungen, einen Rechtsanwalt und das Gesundheitsamt einzuschalten! Mit freundlichen Grüßen

Shopreaktion
29.4.2013, 08:35

Es tut uns leid, dass Sie von uns verdorbene Ware erhalten haben - so etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Natürlich überprüfen wir unsere Ware sorgfältig. Da es aber nur in äußerst seltenenen Fällen vorkommt, dass die Ware verdirbt, kann es auch mal passieren, dass dies von uns übersehen wird. In diesen Fällen bieten wir aber grundsätzlich unkomplizierten Austausch bzw. eine Erstattung des Kaufbetrags. Sollte es daher zu Problemen bei Bestellungen kommen, empfehlen wir immer, sich direkt an uns zu wenden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und konnten bisher auch jedes Problem lösen