Bewertung I03725486 zu:Jeans-Manufaktur

CE
1 Bewertung8.2.2023, 14:38

Ich rate dringend von dem Shop ab. Nachdem die Grösse der Jeans nicht gepasst hat habe ich sie zurück geschickt und mein Geld nicht wieder erhalten. Für die Rücksendung musste ich 25.- welche ich auch nie weder erhalten habe. Ebenso die 22.- für die Zoll und DHL gebühren. Total habe ich 138.- verloren.

Shopreaktion
10.2.2023, 11:20

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Frust und möchten Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen einen kostenfreien DHL Rücksendeschein für die Schweiz zur Verfügung stellen können. Rücksendungen, die nicht über unseren Kundenservice gehen, können im Zoll stecken bleiben und Probleme auslösen. Die Rückgabe ist weiterhin möglich und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei jeglichen Fragen oder Bedenken zu helfen. Wir sind darauf bedacht, dass alle unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und werden unser Bestes tun, um diese Situation schnell und effektiv zu lösen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern und uns bei jeglichen Fragen oder Bedenken zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jeans Manufaktur Team.