Die Wolle ist super weich und lässt sich sehr gut verstricken. Der Kundenservice ist super gut. Es gab ein Problem mit der Farbnummer, bei bestellten 17 Knäuel hatten 2 Knäuel eine andere Nummer. Ein Anruf und alles wurde sofort geregelt. Nach nur ein paar Tagen kamen die restlichen Knäuel bei mir an. Als Entschädigung durfte ich die falsch gelieferte Wolle sogar behalten. Nochmal vielen Dank dafür! Hier wird Kundendienst noch groß geschrieben, sodass ich JAWOLLE sehr empfehlen kann!