Guten Morgen. Zuerst einmal dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schade, das die Verpackung bei Ihnen mit Mängeln eingetroffen ist. Wir versenden immer unbeschädigte Verpackungen. Leider kann es bei den Versanddienstleistern passieren, das die Ware oder die Verpackung beschädigt wird. Gerne bieten wir Ihnen an, eine Schmuckverpackung dieses Portweines auf unsere Kosten an Ihre Adresse zu versenden. Wir sind auch immer bestrebt, die Bestellungen unserer Kunden schnellstens auszuliefern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Jacovin Weinhandel
26.10.2022