Bewertung IA0001141418 zu:Jacob Elektronik
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Norbert W.1 Bewertung29.9.2014
Liefert nicht. Vielleicht zu Billig angeboten ?:
"Ich habe die Webcam VC-500 von LG für 57,40 bestellt. Bestand auf Lager.
Einige Tage später erhalte ich die email das die Bestellung storniert wurde, da so wörtlich ". Der Artikel wurde vom Hersteller abgekündigt .."
Habe LG direkt angefragt. Die VC-500 ist weiter lieferbar und die einzige Webcam für die aktuellen 2014 TVs.
Auch ein Telefonat mit Jacob Computer brachte keine Klärung, nur das Jacob Computer die Kamera angeblich nicht mehr bekommt und das es leider Dumm gelaufen ist.
Da andere Händler die Kamera auch liefern, zwar etwas teurer, kommt bei mir als Kunde das Bild an als ob die Kamera zu Günstig eingestellt wurde und man auf diese Weise vom Vertrag zurücktritt.
Hat aus meiner persönlichen Sicht einen sehr üblen Nachgeschmack.
Hab die Kamera jetzt ein paar Euro teurer wo anderes gekauft."
Antwort von Jacob Elektronik
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In diesem Fall war es nicht der Hersteller, der das Produkt abgekündigt hat, sondern unser Lieferant konnte nicht mehr liefern. Der Lieferant hat das Produkt aus dem Sortiment genommen. So waren uns leider die Hände gebunden und eine Lieferung leider nicht mehr möglich. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Es lag nicht in unserer Absicht Sie zu täuschen.
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Shopreaktion
29.9.2014, 01:55
29.9.2014, 01:55
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In diesem Fall war es nicht der Hersteller, der das Produkt abgekündigt hat, sondern unser Lieferant konnte nicht mehr liefern. Der Lieferant hat das Produkt aus dem Sortiment genommen. So waren uns leider die Hände gebunden und eine Lieferung leider nicht mehr möglich. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Es lag nicht in unserer Absicht Sie zu täuschen.