Bewertung IA0000630358 zu:Jacob Elektronik
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dirbeh1 Bewertung12.2.2013
Es wurde ein Presenter bestellt. Insgesamt wurde der Liefertermin dreimal verschoben. Nach zwei Monaten dann die Mitteilung, dass das Produkt nicht mehr zu beziehen ist. Keine Kulanz, stattdessen wurde angeboten, ein teureres Produkt zu erwerben. Solch ein Verhalten ist nicht kundenfreundlich und nicht im Sinne des Verbrauchers. Entgegen dem Werbeslogan der Firma Jakob Elektronik daher "...nie wieder!"
Antwort von Jacob Elektronik
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war der Presenter schlussendlich nicht mehr zu bekommen, obwohl wir unser möglichstes probiert haben. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen und übernehmen dafür natürlich die volle Verantwortung.
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Shopreaktion
13.2.2013, 04:40
13.2.2013, 04:40
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war der Presenter schlussendlich nicht mehr zu bekommen, obwohl wir unser möglichstes probiert haben. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen und übernehmen dafür natürlich die volle Verantwortung.