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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die bestellte Softwarelizenz habe ich nach der Bezahlung nie erhalten. Rückfragen per Email werden gar nicht beantwortet.

Ich habe WISO steuer:Sparbuch 2016 [PC Download] am 26.03.2016 bestellt und sofort bezahlen. Trotz mehreren Versuchen, den Verkauefer per Email zu erreichen, habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Ich habe jetzt kein Produkt und kein Geld. Ich werde den Verkauefer auf keinen Fall empfehlen.

Versand dauert zu lange, keine telef. Reaktion trotz Geschäftszeit, Mail-Reaktion erst nach erfolgtem Kaufrücktritt, Versand des Keys dann zur gleichen Minute wie der Kaufrücktritt (!) so dass nach AGB kein Rücktritt mehr möglich ist... sehr mysteriös, wieder was dazugelernt, so etwas (Vorkasse) nie wieder !!!

Habe online zu einem guten Preis Microsoft Office erworben und konnte es nicht sofort nutzen, da es freigeschaltet werden musste. Runtergeladene Datei funktionierte nicht, Produkt-Schlüssel lies sich aber nach Download bei Microsoft anwenden. Da man nicht Hersteller ist, bietet man auch keinen Support an (Man stelle sich dies mal bei Mediamarkt/Saturn vor). Auf meinen Kontaktversuch wurde schnell, aber in nicht annehmbarer Weise geantwortet: "nennen Sie uns nähere Informationen, warum Sie wiederrufen wollen. Mit Ihrer Aussage können wir wenig anfangen. Senden Sie uns die Fehlermeldung als Screenshot per Mail zu". Diesen Befehlston kann ich als Kunde nicht akzeptieren. Insgesamt nicht zu empfehlen.

Habe mir bei ismein.de vor einigen Wochen das "Office 2010 Home and Student" Paket als Downloadversion gekauft. Das Bestellen und das Überweisen hat alles am selben Tag stattgefunden. Allerdings habe ich mein Produkt erst heute, d.h. einen Monat nach der Bestellung erhalten. Es gab ein Problem mit dem mir zugeschickten Product-Key. Denn dieser war in meinem Land nicht verfügbar. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails habe ich dann endlich einen neuen Key erhalten. Bisher scheint alles zu klappen. Es hat mir viel Zeit, Gedult und Mühe gekostet bis ich endlich mein Produkt erhalten habe. In Zukunft werde ich NICHT WIEDER bei ismein.de bestellen. Der Service ist einfach grottig. Schade.

Bestellung von MS Office Home and Student. Der Downloadlink lässt sich nicht öffnen. Ob die Lizenz echt ist, lasse ich gerade bei MS prüfen. Telefonisch ist der Shop nur über eine Privatnummer erreichbar. An die kostenpflichtige Nummer geht keiner während der begrenzten "Öffnungszeiten". Die Software gibt es sicher auch woanders. Schade.

Office 2010 home and student als download Man sollte sich an die mitgelieferten Anweisungen halten dann funktioniert es !!!! Keine Probleme und sehr attraktiver Preis

Habe Office 2010 Paket per Vorkasse erworben. Installationlink ließ sich nicht öffnen, Programm nicht intallieren. Mein Virenscanner hat das Programm aus Sicherheitsgrüden gebloggt!! Von ismein.de kam auf Nachfrage lediglich die Aufforderung, mein Virenprogramm auszuschalten beim Installieren ?!? Trotzdem kam nur die Meldung Programmfehler. Aktivierungskey war ungültig, weil bereits vergeben !!!!!! Dies teilte mir Microsoft mit. Das ist Betrug. Ich habe die Verbrauchetzentrale informiert, ich erwarte mein Geld zurück!!!!!

Korrekte und völlig problemlose Abwicklung; sehr schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.

Der 54,90 € - Download (Microsoft Office Home and Student 2010) nicht zu installieren, auch nicht mit Hilfe eines Systemverwalters. Auf sämtliche Kontaktversuche, Nachfragen und zuletzt auf den schriftlichen, fristgerechten Widerruf wurde von ismein überhaupt nicht reagiert. Ich muss nun wohl einen Mahnbescheid beantragen.