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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ziehen die Beantwortung von E-Mails in die Länge und verkomplizieren den Rücknahmeprozess unnötig, um die Retour nicht annehmen zu müssen. Verkaufen nur Schrott.

Verkaufen alleine ist zu wenig, wenn es danach kein Service und keinen Support gibt, wenn etwas defekt ist.

Leider hat sich die Pumpe als defekt bei Lieferung herausgestellt. Die Telefonnummer des Kundenservice funktioniert nicht, aus den Niederlanden wurde ich an Steinbach in Oesterreich verwiesen. Innerhalb von 2 Monaten hat man es nicht schaffen koennen. Ersatz zu liefern. Als regelmäßiger Online Besteller muss ich leider sagen, dass ich bislang noch nie in einem solchen Ausmass enttäuscht worden bin, den Prozess bei Reklamation als fragwürdig beschreiben wuerde und man gut beraten ist eine Rechtsschutzversicherung zu haben.

Bestellung am .6.7.17 storniert und trotzdem wurden die Pakete verschickt. Nach mehreren Emails und Telefonaten nur die Info bekommen, das ich die Annahme verweigern soll. Gesagt, getan. Nun warte ich seit über einem Monat auf mein Geld, das per Kreditkarte bezahlt wurde . Unzählige Emails die nicht beantwortet werden und in der Zentrale wird man nur vertröstet das alles gut wird. Kann diesem Shop in keinster Weise empfehlen, auch wenn die Preise stimmen. Keinerlei Service und Ansprechpartner, sowie einfach nur auf stumm Stellen. 1Zahlungsaufforderung geschickt. Mahnung folgt und Anwalt wird eingeschaltet