Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.391666 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 16664.39
6%
7%
1%
3%
83%
E
Ella1 Bewertung23.9.2012
sehr guter Service, alles super, jederzeit wieder!
T
Topshop1 Bewertung22.9.2012
Bestellt wurde Gigaset 910A gutes Preis-Leistungsverhältnis Promte Lieverung gerne Wieder
K
KlausG2 Bewertungen20.9.2012
Gute Ware, schnelle Lieferung, günstiger Preis; der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen.
M
Marco Maier2 Bewertungen14.9.2012
Ein einziger Witz, Ware nicht vorrätig und jedes Mal wenn der angekündigte Liefertermin näherrückt folgt eine neue Email "es tut uns leid, leider kommt Ihr Artikel später". Es wäre interessant zu sehen wie viele Monate oder Jahre sich das noch fortsetzt, aber dazu fehlt mir die Geduld. Die Krönung ist, dass zwischenzeitliche Anfragen mit der Antwort "wir versprechen, dass dieses Mal aber ganz sicher beim angekündigten Termin bleibt" beantwortet werden. Wer's glaubt... ich jedenfalls nicht mehr. Danke für nichts und nie wieder - und im Gegensatz zu den Versprechen von innvoa wird dieses nicht gebrochen werden! Günstige Preise helfen nichts, wenn alles andere zum ... ist und die Ware sowieso nie kommt.
M
Markus1 Bewertung13.9.2012
Wie lange noch? am 28.08. war die Rücksendung. am 29.08. lt. Sendungsauskunft im Zustelldepot zurück. Die Rücküberweisung ist aber heute 13.09. immer noch nicht veranlasst. Auf meine mehrfachen Anfragen keine Reaktion.
Als Onlinekunde bleibt nur Email. Nicht zu fassen. Reklamationen werden einfach nicht beantwortet. Auf die Anfrage kommt bestenfalls nach 1-2 Tage ein automatisches Mail dass man noch Geduld haben soll. Hotline und auch Chat können da gar nichts machen.
NIE WIEDER
Antwort von Innova
Sehr geehrter Herr S.,
leider können wir die von Ihnen genannten Inhalte nicht nachvollziehen, da Sie nachweislich über die Rücküberweisung in folgender Zeit informiert wurden :
"14. September 2012 13:11"
Wir antworteten auf Ihre Anfrage vom Freitag, 14. September 2012 09:44.
Wir denken, dass eine Reaktionszeit von nicht einmal 4 Stunden als akzeptabel zu werten ist.
Nach Sichtung der Unterlagen unserer Buchhaltung wurde die Zahlung auch am 14.09.2012 veranlasst.
Sollten Sie noch keinen Zahlungseingang ersehen, bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Bank zu wenden.
Dennoch bedanken wir uns für den Hinweis um zukünftig mögliche Schwachstellen auszubessern.
Mit freundlichen Grüßen
InnovaTeam
T
Tobi2 Bewertungen3.9.2012
Alles super und gerne wieder es lief alles reibungslos.
H
H2 Bewertungen1.9.2012
super Preis und schnelle Lieferung,sowie beste Qualität
T
Tanja E.1 Bewertung1.9.2012
Absolut günstigstes Produkt gefunden, schneller unkomplizierter Bezahlvorgang und Blitzversand der Ware! Voll zufrieden rundherum und selbst im Nachhinein guter Kundenservice. Danke!
W
Werner1 Bewertung30.8.2012
Kundenservice nicht vorhanden Telefonlinie ewige Wartezeiten mehrmaliges aus ins nichts. Habe am 28.8.12 ein Tiefkühlschrank bestellt mit Angabe Liefertermin 3-6 Tage habe nun heute Lieferzeit sb Lager ( wo immer das ist) vom 14.9.12 das heisst die Ware wird wohl nicht vor dem 22.9. bei mir sein. Der Rechnungsbetrag wurde aber sofort bei Paypal abgebucht. Sehr Unseriöse Firma werde nie wieder was bestellen.
E
EisKunde_14829558651 Bewertung30.8.2012
toller Service, schneller und unkomplizierte Lieferung
Kontakt
info@innova24.de030 32 10 11030 32 10 18 00Heerstraße 1 Klaus Radtke und Henry Neumann14052 BerlinDeutschland
Innova hat 1666 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.39 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001022.
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