Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle Lieferung, guter Preis, empfehlenswert

Etwas schleppende Abwicklung. Versuch, telefonisch Auskunft zu erhalten, mißlungen.

Wer sein Küchengerät in die Wohnung geliefert bekommen möchte, sollte nicht im Innova Onlineshop kaufen. Bei der Bestellung wird mit keinem Wort erwähnt, dass die Lieferung durch eine Spedition nur bis Bordsteinkante erfolgt. Bei Nachbuchung der entsprechenden Serviceleistungen wird der Kauf im Onlineshop unrentabel. Für mich kommt ein Kauf bei Innova nicht mehr in Frage.

Alles super!

Habe im Dez. 2012 ein Blanco Select 60/3 Econ mit Ordnungssystem bestellt. Günstiger Preis, sehr schnelle Lieferung, also rundherum zufrieden.

Am 07.01.2013 bestellte ich bei der Fa. Innova24 ein Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) zum Schnäppchenpreis von 149,95 Euro. Leider war die Freude nicht von langer Dauer. Erst wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht am Lager sei und nachbestellt werden muss. Dann wurde die Bestellung mit der Ausrede storniert: "Bei dem von Ihnen erworbenen Artikel handelt es sich um einen Datenübertragungsfehler und somit einen Irrtum". Datenübertragungsfehler??? Mein Anruf bei der Servicehotline landete zu meiner Verwunderung in einer Innova Filiale in Berlin Pankow bei der Schuhabteilung (???). Die Verkäuferin konnte mir leider nicht helfen und riet mir eine E-Mail an den Onlineshop zu schreiben. Der Onlineshop beharrt bis heute auf den "Datenübertragungsfehler". Fazit: Wer glaubt bei Innova ein Schnäppchen zu machen, sollte sich nicht zu früh freuen. Denn wenn es um die Lieferung geht ist die Firma um Ausreden nicht verlegen. Kundenservice sieht anders aus.

Sowohl die telefonische Beratung, als auch die schnelle Hilfe im Chat waren super. Über den Onlineshop gabs dann die problemlose und schnelle Bestellung. Würde immer wieder bei Innova bestellen

Der Versandt und die Lieferung erfolgten innerhalb von 4 Werktagen. Auch der Spediteur, der die Spülmaschine geliefert hat, war Klasse. Wir würden immer wieder bei der Firma Innova bestellen. Die Ware kam im einwandfreien Zustand bei uns an.

Das Winterliche Postamt von lego wurde schnell und zu einem Superpreis geliefert.

Sehr freundliche und kompetente Beratung im innova24-Shop. Schnelle Lieferung, Gerät in sehr guter Qualität.