Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Preise, Super Auswahl, Super Service (z.B. Kann man mit einem Berater prüfen, ob das gekaufte Einbaugerät auch wirklich zu den Möbeln passt). Über den Status der Bestellung wird man sehr gut informiert. ICh würde jeder Zeit wieder bei Innova24 einkaufen.

Der Shop war mit bis zu meiner Bestellung eines recht hochwertigen Kaffeevollautomaten gänzlich unbekannt, allerdings im Preis unschlagbar! Wie sich nach dem Empfang der Sendung herausstellte, sind auch die Lieferbedinungen (Verpackung gut gewählt und Inhalt sehr gut gepolstert) und vor Allem die Lieferzeit unschlagbar. Da können sich andere Shops noch eine ganz große Scheibe von denen abschneiden. Nicht zu vergessen, die Möglichkeit jeden Versandschritt zu verfolgen, sodass man sich bis zur letzten Sekunde auf den erworbenen Artikel freuen kann! Ich werde den Shop zukünftig öfters besuchen.

Beratung und Bestellung (in einer Berliner Niederlassung) waren ausgezeichnet. Abwicklung. Versand und Zustellung erfolgten wie verabredet schnell und problemlos. E-Herd funktioniert einwandfrei. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Shop nur zu empfehlen.

Hatte eine Waschmaschie bestellt über Finanzierung welche inerhalb der Frist wieder Storniert wurde.....dennoch durfte ich dafür bei der Santander die Raten bezahlen ??? Das nenne ich mal Betrug !

Shop bietet PC an, welcher weder vorrätig ist, noch jemals zu beschaffen ist. Nach 7 Wochen Wartezeit wurde dann einfach (ohne ein Wort darüber zu verlieren!!!) ein anderer minderwertigerer PC geliefert. Auf die Frage nach einem Preisnachlass wollte man mir ganze 10 Euro (Höhe des Rücksendeportos) anbieten. Natürlich habe ich das Gerät daraufhin zurückgeschickt. Bin gespannt, wann ich die Rückzahlung erhalte - das soll ja bis zu 14 Werktage andauern! Schlechter Kundenservice! Schlechte Warendisposition! Schlechte Kommunikation (nur Textbausteine in Antwortmails)! Achtung, die Angebote mit den günstigeren Preisen bei Online-Finanzierung dienen offensichtlich der Datensammlung - selbst nach Abbruch der Onlinefinanzierung bekommt man noch Mails geschickt, mit der Bitte die Finanzierung zu vervollständigen! Niemals wieder bei diesem Shop!

Schnelle Lieferung, Produkt tadellos, bedingungslose Empfehlung!

5 Töpfe bestellt. Diese sollten nach 10-14 Tagen geliefert werden. Nach 5 Wochen waren 2 Töpfe geliefert worden. Als ich mich bei der Hotline beschwert habe, wurde ich sehr unfreundlich abgewimmelt und von Innovaseite wurde einfach aufgelegt.

erwartungsvoll habe ich am 12.2. 2 Wäschetrockner bestellt und sofort bezahlt habe, es lief alles prima, die sofort lieferbaren Geräte sollten dann am 13.3. (4 Wochen) am Lager eintreffen, am 14.3. waren die Geräte immernoch sofort lieferbar laut Internetseite, Auskünfte telefonisch nicht möglich und via Mail nur wischiwaschi Zeilen, mit etwas mehr Auskünften oder Nachrichten über die Bestellung hätte ich bestimmt noch gewartet, da aber keinerlei selbstständige oder aktuelle Statusmeldungen zu bekommen waren habe ich stoniert.

Bei Innova handelt es sich nicht um eine richtigen Händler sondern um eine Art "virtuellem Händler" der tatsächlich aus vielen Firmen besteht die jeweils Komponenten entlang des Supply Chain abwickeln. Bis zur Lieferung hat das auch gut funktioniert. Die Ware ist leider beschädigt. Jetzt habe ich die Reklamation an den 4. Ansprechpartner geschickt der nun die Spedition ist - obwohl es sich wenn überhaupt nur zum geringen Teil um einen Transportschaden handelt. Beim herumtelefonieren und mailen ist mir klar geworden dass Innova nicht mit so etwas wie Amazon vergleichbar ist.. So ein virtueller Shop kann m.E. schon funktionieren - das dauert nur ein paar Jahre - mal sehen ob die das schaffen.

hat alles super geklappt.