Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.391666 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 16664.39
6%
7%
1%
3%
83%
H
HH1 Bewertung15.1.2012
Alles in Ordnung.
P
Peter Müller1 Bewertung13.1.2012
schnelle und problemlose Abwicklung - professionell
S
Stardust2 Bewertungen12.1.2012
Meine Bestellung eines Notebooks wurde OHNE JEDEN KOMMENTAR storniert! Wahrscheinlich war Innova der Preis dann doch zu niedrig.
Hatte Vorkasse gewählt und wollte gerade überweisen. Zum Glück hab ich vorher meine Mails gecheckt, sonst wäre die Kohle erstmal weg. (Wenn auch wahrscheinlich nur für ein paar Tage, aber ich hätte keine Zinsen bekommen.)
Leute, passt auf, dass ihr nicht dem Billigwahn verfallt. Gesunde Skepsis ist angesagt heutzutage.
EDIT: Hab gerade eine Mail bekommen....:
"leider ist uns Ihr Wunschartikel aktuell als nicht mehr lieferbar, als "Auslauf" gemeldet worden." (...blabla...)
Das kann bei dem Notebook (erst seit ein paar Monaten auf dem Markt) nicht sein, Innova hätte ratzfatz einen anderen Lieferanten finden können. Also FINGER WEG!
C
Calvin2 Bewertungen11.1.2012
Bestellung vom 06.11.2011/ Lieferung nach einander von zwei Kondenstrockner, beide beschädigt
Sehr geehrte Kunden/ Noch- Nicht-Kunden der Firma Innova Handelshaus GmbH,
ich möchte konstruktiv bleiben und Ihnen keinen Aufsatz hier präsentieren, der zweimonatige Schriftverkehr mit o.g. Firma hat mir vollkommen gereicht!
Wenn Sie doch bei der o.g. Firma bestellen wollen, um sich eventuell 20 bis 50 € zu sparen, hoffe ich für Sie, dass es kein Reklamationsfall/Warenrückgabe wird (möchte erst gar nicht wissen, was passiert, wenn der Garantiefall eintrifft!?).
Ersparen Sie sich: Zeit, unnötigen Ärger und auch Geld! Bestellen Sie woanders!
c
cyberdyne1 Bewertung11.1.2012
Alles super geklappt ! Gern wieder !!!
a
arraparrap2 Bewertungen11.1.2012
ware wurde als vorhanden ausgeschrieben , aber nach der Bestellung wurde mir per email mittgeteilt das das Produkt erst Bestellt werden muss.Und wie Lange das Dauert könne Man mir auch nicht sagen,Nach 8 Tagen wartens hatte ich dann die Nase voll.
Also nie wieder bei Inova kaufen.
Antwort von Innova
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Kommentierung und der damit für uns verbundenen Chance zur Stellungnahme.
Höflich entschuldigen wir uns für unseren Anteil an dem bei Ihnen entstanden Unmut.
Gerne bieten wir Ihnen folgende Stellungnahme an.
Innova führt lagernd ca 120.000 Artikel und baut die vorgenannte Zahl permanent aus.
Trotz unserer permanenten Warennachführung und Disponierung und unserer sorgfältigen Auswahl der Lieferanten, kommt es immer wieder vor, dass wir trotz anders lautender Zusagen entweder gar nicht ,- oder aber nur mit Teilmengen beliefert werden oder aber, sich die uns genannten Warenzuflusstermine, aus den unterschiedlichsten Veranlassungen - auch mehrmals verzögern können.
Die vorgenannten Inhalte, welche uns vom Hersteller bzw. Lieferanten übermittelt werden, bilden wir grundsätzlich EDV-seits ab und kommunizieren die jeweiligen Sachstände via Automails, AutoSMS, und der realen Darstellungen in unserem Internetshop und unter " Mein Innova ".
Gerade wegen der zuvor benannten und von Ihnen, sehr geehrter Herr S., erlebten Unwägbarkeiten anlässlich eines Warenzuflusses benutzen wir in unserer Kommunikation bewusst die Darstellung mit " ca. Terminen " und vorraussichtlichen Daten.
Zu keinem Zeitpunkt haben wir Ihnen einen verbindlichen Fixtermin übermittelt.
Sehr geehrter Herr S.,, gerne hätten wir die angestrebte Transaktion in beiderseitigem Interesse zum einem positiven Abschluss gebracht.
Bedauerlicherweise haben uns die zuvor beschriebenen Einflüsse im Wege gestanden.
Gerne entschuldigen wir uns noch einmal für den durch uns zu verantwortenden Unmut.
Unsere Erklärungen sollen nicht von unserer Verantwortung ablenken, sondern nur einen Beitrag zu einem eventuell besseren Verständnis leisten.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Innova24.de-Team
K
Kunde33523 Bewertungen10.1.2012
Angebot war Super und die Ware ist so wie beschrieben.
K
Kunde195117 Bewertungen10.1.2012
Habe meinen Bosch MFQ Handmixer zu einem tollen
Preis bei Innova24shop bekommen.
Der Ablauf war sehr zügig:
Artikel ausgesucht und ab in den Warenkorb.
Per Sofortüberweisung bezahlt.
Zu dem Vorgang wurde alles schnell und zuvorkommend per e-mail bestätigt.
Wurde über den Versandtag informiert und ruck zuck,
war der Mixer da. Danke, da macht einkaufen Spass!
K
Kaffeemaschine2 Bewertungen5.1.2012
Der Kauf im Inova Shop hat wunderbar geklappt.
Der Service war sehr gut und die Lieferung erfolgte prompt.
N
Nadine1 Bewertung3.1.2012
Hat alles super geklappt
Kontakt
info@innova24.de030 32 10 11030 32 10 18 00Heerstraße 1 Klaus Radtke und Henry Neumann14052 BerlinDeutschland
Innova hat 1666 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.39 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001022.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.