Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Übersichtliche Bestellmöglichkeit; schneller Versand; sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Ware wie beschrieben; gerne immer wieder

Ich habe am 11.09.2011 bei Innova eine Microwelle gekaut. Gerät ging Ende Februar kaputt. Von der Elektrogeräte Kundendienst GmbH , Rietberg erhielt ich, nachdem ich das Gerät zur Reparatur dorthin gesandt hatte, unter der Eingangsnummer 12.02.133 schriftlich die Nachricht über die Verschrottung des Gerätes wegen des Defektes mit der BItte mich wegen einer Gutschrift oder Austauschgerät mich an den Händler zu wenden. Dies tat ich und erhielt letztmalig am 07.03. eine Mail mit der Zusage einer Gutschrift bzw. Verrechnung bei Neubestellung. Seit dem ist Ruhe, keine Telefonate helfen, auf Mails kommen keine Antworten. Der Service ist bei Innova null Punkte. Nie wieder! Hände weg von solchen Händlern!

Bosch WAE 241 SI Silber. Innova Zahlung per Vorkasse. Kostenlose Lieferung!

Am 23.12.2011 habe ich bei Innova eine externe Festplatte bestellt. Nach inzwischen über einem viertel Jahr ist diese immer noch nicht geliefert worden. Der Preis an sich war sehr günstig, aber inzwischen musste ich viel Geld und Zeit für Rückrufe investieren. Zum Bestellzeitpunkt wurden 3 bis 6 Tage Lieferzeit angegeben. Insgesamt ist auf Angaben von Innova wenig Verlass. Oft erreicht man beim Kundenservice niemanden, dann werden Versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden können. Auch die Unfreundlichkeit des Servicepersonals bei Schwierigkeiten ist zu betonen. Ich würde diesen Internetshop auf keinen Fall nochmals nutzen. Auch wenn die Preise günstig wirken, ist man meist wohl besser dran bei verlässlicheren Anbietern zu kaufen.

Ich hatte einen DVD-Recorder bestellt und zusammen mit der Bestellbestätigung ging die erste Benachrichtigung ein, dass der Liefertermin verschoben wurde. Über die folgenden Verschiebungen wurde ich dann noch nicht mal mehr benachrichtigt, sondern musste sie selbst im Internet nachschauen, wenn mal wieder ein Termin ins Land gestrichen war. Als ich dann nach 1,5 Monaten doch wieder eine Email erhielt, teilte diese mir lediglich mit, dass der Liefertermin um weitere 2 Wochen verschoben worden sei. Ich stornierte sofort und schrieb zusätzlich einen Beschwerdebrief. Das mit der Bestellung überwiesene Geld bekam ich nun zwar schnell zurücküberwiesen, eine Antwort auf meine Beschwerde kam jedoch nicht.

Gerät nach einem Tag Benutzung defekt. Rascher Kundenservice Fehlanzeige.

Die ware wurde in einwandfreier Verpackung und in höchstgeschwindigkeit geliefert. Mit Rechnung und sehr Preiswert. Besser gehts nicht.

Ich habe bei innova24 einen Kühlschrank bestellt, da der Preis o.k. war. Leider kannte ich den shop nicht, und ich bin immer ein etwas vorsichtiger Mensch wenn es um Bestellungen im Internett geht. Umgehend würde ich informiert, dass sich die Lieferzeit etwas verzögert (... da kann der shop natürlich nichts für, wenn der Hersteller Lieferverzug hat) und das Geld sollte auch erst dann überwiesen werden, wenn die Ware vorrätig ist. Auch bei einer telefonischen Nachfrage wurde ich freundlich kompetent und rundum gut bedient. Fazit: Für mich ein vertrauenswürdiger Händler, den ich bestens weiterempfehlen kann.

unkomplizierte Abwickung, schnelle Lieferung, sichere Verpackung - besser kann es nicht laufen.

Wir benötigten schnelle ein neues Telefon. Hatten uns für das telekom Sinus A 205 + dem Pack 205 entschieden. Allerdings war uns das derzeit aktuelle Telekom-Angebot etwas zu teuer und... wir fanden das preisgünstigste Angebot bei Innnova24, sofort verfügbar . Das war die Sternstunde zwischen Innova und uns. Bestellung völlig unkopliziert. Kommunikation perfekt. Lieferung schnell. Fazit: Alles sehr zufriedenstellend. Kann den Shop nur empfehlen.