Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Genial, alles PERFEKT gelaufen. Hier kauf ich bestimmt in naher Zukunft wieder ein :-)

erst Angebot und 2 Tage später Storno wegen preis Fehler aber erst kassieren, musste wegen Paypal rücküberweisung 2 € an Paypal zahlen.

Horrible customer service! Ordered the fridge and an oven, then after 3 days of no response they sent an e-mail saying the over will take a month (even though it said a week when I ordered) to arrive. I asked to cancel the oven but then they also cancelled the fridge! And I only found this out on the day they said the fridge would arrive, when I called them to ask what's going on! On top of this, the woman I talked to just hung up on me when I asked her to put the order back on.

Habe eine Spüle bestellt, da sie nicht passte auch fristgerecht zurückgeschickt. Die Lieferzeit war sehr lang, nachdem ich die Spüle zurückgeschickt hatte, habe ich weder das Geld noch eine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Dies liegt über einen Monat zurück und außer Werbung höre ich nichts von dieser Firma. Die Spüle selbst war ok.

zumendest in meinem Fall in keinster Weise zu empfehlen ! Bestell- und Bezahldatum 01.10.13 Am 07.11.13 immer noch keine Ware. Hinweis durch Innova unter mein Account " seit 16.11. überfällig. Aber auch 3 Wochen !! später keine neue Info!! Beschwerde an Vorstand auch 4 Werktage später ohne ohne Beantwortung ! Einziges Plus telef. zu erreichen. Aber zuständig fühlt sich keiner !

Habe ein Geraet per Vorkasse gekauft, Geldeingang wurde bestaetigt, 7 Tage nach Geldeingang ein Lieferschein erstellt und unter Mein Innova der Status "Der Artikel wurde an die Spedition übergeben." eingetragen. Nach weiteren vier Tagen habe ich per Telefon (ca. 15min Warteschleife) nach der Tracking Nummer der Spedition gefragt. Das Geraet wurde anscheinend aber doch noch nicht verschickt, man wolle sich drum kuemmern. Das ist jetzt drei Tage her und ich warte auf Reaktion... Bin mal gespannt

der versand hat ziehmlich lkange gedauert leider

Gekauft wurde ein Siemens KG 49 EAI 40 Edelstahl. Der Preis war bei Innova am günstigsten. Leider hat die Lieferung etwas gedauert obwohl es bei Bestellung und sofortiger Zahlung per Paypal lieferbar war. Erst nach Rückfrage beim Spediteur hat man sich entschließen können einen Liefertermin zu vereinbaren der dann aber auch eingehalten wurde. Leider hatte das Gerät zwei kleinere Beulen an der Seite. Da die erst nach dem Auspacken entdeckt wurden, wollte ich es nicht reklamieren und habe das Gerät trotzdem behalten und bin bisher damit sehr zufrieden.

BLOSS DIE FINGER WEG ! NIE WIEDER INNOVA : Habe dort einen Minibackofen bestellt. Dieser sollte nach Angaben von innova24.de INNERHALB 3-7 TAGEN (EIN SCHLECHTER WITZ !) geliefert werden. Die Lieferung erfolgte jedoch weder in dieser Frist noch zu einem späteren Zeitpunkt. Nach Ablauf von etwa 7 Tagen wird man zunächst 'vertröstet' und ein weiterer 'voraussichtlicher' Liefertermin genannt. Dieses Procedere erfolgte insgesamt drei Mal. Ich war dringend auf die zeitnahe Lieferung des dringend benötigten Küchengeräts angewiesen. Als der Artikel NACH EINEM VOLLEN MONAT NOCH IMMER NICHT GELIEFERT UND AUCH KEIN LIEFERUNGSTERMIN FESTSTAND (!) habe ich den Kauf storniert. ES IST DRINGEND VON DIESEM HÄNDLER ABZURATEN ! NIE WIEDER ! VIELE NEGATIVE BEWERTUNGEN -SIEHE AUCH IN ANDEREN KÄUFERPORTALEN - SPRECHEN FÜR SICH !

Habe bei Innova24 ein Smartphone bestellt. Lieferung in ca. 3 Tagen wurde per E-Mail bestätigt. Nach 10 Tagen war das Gerät nicht einmal bei Innova eingegangen, es ließ sich trotz mehrerer Anrufe (sehr lange Warteschleife) und E-Mails nicht feststellen, ob die Lieferung überhaupt möglich ist. Am 10 Tag habe ich die Bestellung storniert und das Gerät woanders mit Express-Lieferung bestellt. Wenn selbst bei Kleingeräten solche Schwierigkeiten auftreten, möchte man nicht wissen, wie es bei großen Bestellungen abläuft. Fazit: andreswo bestellen.