Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellt wurden vier Deckenhalterungen für Videoprojektoren. Diese waren nach 2 Monaten noch immer nicht lieferbar, zuletzt wurde Anfang März ein voraussichtlicher (!) Liefertermin Anfang April in Aussicht gestellt. Das geht mutmaßlich auf das Konto des Herstellers, nicht des Shops, führte aber dennoch zu einem Storno. Positiv: Unmittelbare Rückgutschrift auf das Paypal-Konto. Störend: Aufgebauschte Prosa-Mails in gestelzter Höflichkeit. Eine übersichtlichere Form der Kundenfreundlichkeit würde ich den gekünstelten Floskeln vorziehen. Da ich am Ende kein Produkt bezogen habe, sind mir zu den Themen Lieferung und After-Sales keine Bewertungen möglich.

Ich habe einen Blue-Ray-Player über Finanzkauf bestellt (war günstiger als Vorauskasse!). Innova teilte nach 11 Tagen mit, dass das Gerät nicht mehr lieferbar sei. Allerdings hatten sie zu dem Zeitpunkt schon das Geld der Santander-Bank eingefordert. Die Santanderbank weiß angeblich nichst von der Stornierung, innova behauptet, diese mitgeteilt zu haben, hat aber laut Bank immer noch das Geld. Mein Fazit: Ist das ein Geschäftsmodell, Geld einzuziehen ohne zu liefern und den Kunden dann allein zu lassen? Innova -nie wieder!

Geschirrspüler Bosch via Spedition - Alles super geklappt. Bestellt wurde der: Bosch SMU 58 L 15 EU Edelstahl Der Preis war sehr gut. Die Mitarbeiter von Innvoa24 waren sehr freundlich und haben telefonisch geklärt, ob das bestellte Gerät in die Küche passt. Das erspart ggf. viel Ärger! Die Spedition hat schnell und zur angegebenen Zeit geliefert Jederzeit wieder!

Ganz, ganz schlecht! Nie wieder Leider habe ich trotz schlechter Erfahrungen hinsichtlich Lieferzeiten, Lieferung und telefonsichem Support noch einmal bei Innova gekauft. dieses Mal auf jeden Fall zum letzten Mal. Offensichtlich bestellt Innova erst nach Kauf und Zahlung durch den Kunden den jeweiligen Aritikel, so dass die im Vorwege angegkündigten Lieferzeiten mit Sicherheit nicht eingehalten werden. Das riecht schon etwas nach Betrug. Lieferzeit meiner Waschmaschine damals + 20 Tage und beim jetzt gekauften Kühlschrank auch bereits wieder + 9 Tage. Der Telefonsupport ist frech und pampig. Dieser Händler kann mir künftig gestohlen bleiben, was ich auch auf der Intranetseite meines AG an entsprechender Stelle vermerken werde.

Katastrophal, nie wieder! Online Shop nur per Mail erreichbar, wo ausschließlich Standardmails mit Blankotextstellen versendet werden. Angeblich sofort lieferbar, dann 7 Wochen gewartet, Geld trotzdem eingezogen. Unzuverlässiger Spediteur, insgesamt ein Graus!

Kommunikation vorbildlich. Schnelle Lieferung Alles bestens.

Das Preisleistungsverhältnis sowie die gute Information während des Verkaufs- und Lieferprozesses haben uns überzeugt. Bei Innova bestellen wir sehr gerne wieder. Empfehlenswerter Shop!

gute Beratung schnelle unkomplizierte Lieferung

Ware Online bestellt, Sofort bezahlt. Keine Statusänderung, keine Antwort auf E-Mail, falsche Auskunft im Chat, Lange Wartezeit am Telefon, um dann zu erfahren: Ware nicht mehr Lieferbar.... Ganz großes Kino!

Herd sofort lieferbar 3- 7 Tage. 2.01.14 per Sofortüberweisung bezahlt. Sollte dann 16.01. bei Innova !!! eintreffen. Nix passiert. Wenigstens nach Storno Geld in 3 Tagen zurück. Hätte ich mal auf die unfreundliche fast nicht erreichbare Kundenhotline gehört. Der freche unkompetente Kundendinstleister empfahl ja gleich den Storno. MEIN TIP- KUNDENHOTLINE EINFACH ZUM TEST MAL ANRUFEN. NIE WIEDER!!