Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

unkomplizierte Abwicklung, gut Informationen zum Beabreitungsstand des Auftrags, immer gerne wieder

Der Wermutstropfen zuerste: Toller Preis für den Fernseher aber die Angabe der Lieferzeit stellte sich als unrichtig heraus. Ware wurde erst nach 3 Wochen geliefert anstatt in 7 Tagen, da sie erst beim Lieferanten bestellt weden musste. Ansonsten war die Abwicklung reibungslos; die Kundenberatung am Telefon freundlich und hilfsbereit. Ich werde Innova trotz der kleinen Diskrepanz mit der Lieferzeit gerne weiter empfehlen.

Super Angebot, Konditionen, Lieferung und Artikel wie beschrieben. Jederzeit zu empfehlen.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, sehr gerne wieder.

Alles gut. Trotz langer Lieferzeit immer Zwischeninfo. Gerne wieder.

Alles gut. Trotz langer Lieferzeit immer Zwischeninfo. Gerne wieder.

mit der" Tristar MW-2700 Mikrowelle" bin ich voll und ganz zufrieden, der ganze Bestellprozess verlief reibungslos. Ich habe mir diese in die Filiale liefern lassen, es ging schneller als erwartet. Habe diese mit meinem Nachbarn abgeholt, auch dieser war begeistert und kommt für einen ihn in Frage kommenden Artikel auf mich zu, um diesen auch bei Innova zu kaufen. Ich kann INNOVA nur weiterempfehlen, da ich schon andere Artikel dort gekauft habe und bisher nie Probleme damit hatte.

Kühlschrank Gorenje R 6093 AX (R6093AX) 20.10.2014 bestellt; Geld sofort überwiesen; laut Auftragsbestätigung ist Ware in 3-7 Tagen lieferbar. Am 20.10.2014 Mitteilung erhalten, dass Ware beim Lieferanten bestellt ist und voraussichtlich am 27.10.2014 bei Innova eingeht!!! Sofort lieferbar heißt also, das Gerät ist beim Vorlieferanten am Lager!!!! Am 05.11.2014 Wareneingang bei Innova. Am 06.11.2014 hat das Gerät angeblich das Lager verlassen. Am 07.04.2014 fehlt gemäß der Sendungsverfolgung die Ware im Eingang des Zustelldepots. Die Ware ist nicht auffindbar. Der nächste Status war "Ware wird abgeholt". Mails an Innova und Spedition vom 10.11.2014 ohne Reaktion. Zugesagte Avisierung der Spedition per Email am Vorabend der Lieferung ist nicht erfolgt. Zustellung am 12.11.2014 11:03 Uhr!!! Ware """23 Tage""" nach Bestellung ausgeliefert!!!

Der ganze Ablauf hat reibungslos geklappt, das einzige, was ich als störend empfunden habe, ist die Terminabsprache, die wenig flexibel ist (erst am Abend vor der Lieferung bekommt man ein engeres Zeitfenster genannt, was für Berufstätige nur schwer zu handeln ist). Hat in meinem Fall aber gut geklappt.

Dies war der erste Einkauf in diesem Shop, bin mit der Kaufabwicklung und versandt und Ratenzahlungsmöglichkeit zufrieden.