Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Haben eine Waschmaschine von Bosch Home bestellt. Super Preis, schnelle Lieferung - Gerät ist überzeugend! Gerne wieder!

Soweit alles ok, die angegebe Lieferzeit hat leider nicht gestimmt, hat 3 Tage länger gedauert.

Zuverlässiger Geschäftspartner, gerne wieder

Wir waren sehr zufrieden. Schnelle Lieferung bzw. würden Liefertermine eingehalten und zwischendurch ständig gut informiert. Gerne kaufen wir hier wieder.

Die Lieferung hat sich etwas verzögert, aber ich wurde rechtzeitig informiert. Sonst hat alles bestens geklappt!

Schneller und problemloser Einkauf! Vielen Dank

Gerät super, Abwicklung super, was will man mehr

Hallo! In der Vorweihnachtszeit (8.Dez.2014) habe ich eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben, die mit Lieferzeit 3-7Tage angegeben war. Zwei Tage später wurde mir nach Geldeingang ein Wareneingangstermin(!) 20.Februar2015 genannt. Auf mein Nachfrage per Mail wie Lieferzeit(3-7Tage) und Wareneingangstermin(nächstes Jahr Februar) zusammenpassen, wurde mir (neben Erklärungen zu Lieferschwierigkeiten) angeboten per Mail zu stornieren. Dies tat ich dann auch Mitte Dezember und wartete seit dem auf mein Geld. Nach einem Weihnachtsgeschenk hatte ich mich schon anderweitig umgesehen. Anfang Februar2015 erhielt ich nicht etwa mein Geld, sondern ein Paket mit der für Mitte Dezember zugesagten Bestellung. Innova24 hat also seinen Laden gleich mehrfach nicht im Griff: -der angegebene Liefertermin war falsch -die Kommunikation ist zum Kunden ist unsauber -Stornierungen wegen Lieferproblemen werden ignoriert Von dem Laden innova24 genervt Ralph

Ich habe mich erdreistet an einem Sonntag die angegebene Servicehotline anzurufen. Dann war ich anscheinend direkt in einen Innovashop in Berlin verbunden. Die Mitarbeiterin dort war total überfordert, da sie nebenbei noch Kunden bediente. Sie war sehr patzig und legte dann einfach auf. Toller Kundenservice!

Sehr empfehlenswerter Shop! Jederzeit gerne wieder!