Innova

Innova
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.391666 Bewertungen

Berlin, Deutschland

Innova
Bewertungen
4.39
insgesamt 1666
6%
7%
1%
3%
83%
S
Sebastian
1 Bewertung
4.3.2012
Das Produkt, welches ich bestellt habe (Laptopzubehör), war bei Innova das Günstigste (Warenwert ca.50€). Im Shop selbst war es mit sofort verfügbar dargestellt nur musste ich über 6 Wochen warten...Es kam zu 2 Lieferverzögerungen. Dann bitte Innova. Art Ampelschaltung zur Lieferungmöglichkeit auf orange schalten. Auf meine Mail kam keine direkte Reaktion. Produkt Preis/Leistung ist super aber zeitliche Lieferung mehr als ungenügend. Innova bekommt keine Empfehlung von mir.
K
Kira Haßa
1 Bewertung
3.3.2012
Ich bin sehr zufrieden:-)) Lieferung ging super schnell und Artikel funktioniert einwandfrei !!! Vielen Dank :-))
A
AG
1 Bewertung
3.3.2012
Ich war sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung und kann daher diesen Shop wirklich weiterempfehlen.
c
catscan
4 Bewertungen
2.3.2012
Günstig & schnell, was will man mehr :)
R
Reichert
1 Bewertung
24.2.2012
Positiv
E
Ein normaler Kunde
1 Bewertung
21.2.2012
Hallo, wollte meiner Freundin eine große Freude machen und Ihr zum Geburtstag einen tollen MP3 Videoplayer kaufen. Innova hatte hier das beste Angebot und so kaufte ich, da ich ncoh 14 Tage zeit hatte, aber kein Risiko eingehen wollte nah ich die Vorkasse und bezahlte auch prompt. Dann war schweigen im Walde!!! Erst 11 Tage später sah ich, nachdem immer noch nix gekommen war, mal auf der Homepage von Innova nach und siehe da, der Player ist nicht lieferbar und auch nicht bekannt, wann er denn wohl kommen dürfte. Habe aber leider von Onnova keine Info bekommen!!! Laut Produktseite von Innova wäre dieser aber innerhalb von 3-6 Werktagen lieferbar !!!! DAS NENNE ICH MAL KLARE IRREFÜHRUNG DES KÄUFERS !!!! Meine Beanstandung telefonisch verlief im Nirwana und ich bin sehr enttäuscht und verärgert über eine Firma, die sich nicht um die Belange Ihrer Kunden kümmert. Innova ist zwar billig aber leider nicht nur im Preis!
n
netzkäufer
1 Bewertung
20.2.2012
Ich habe ein Küchengroßgerät zum besten Preis bei Innova24 gekauft. Der persönliche Kontakt war sehr höflich und hilfsbereit. Das Gerät war wie gewünscht und perfekter Qualität. Die Shopabwicklung war vorbildlich. Beim Versand hing das Gerät wegen eines "Scanfehlers" ein paar Tage länger im Lager des Spediteurs fest. Das ließ sich aber einfach per Telefon klären und ist sicher Innova nicht anzulasten. Ich trotzdem völlig zufrieden.
e
ein ehemaliger Kunde
1 Bewertung
17.2.2012
am 16.01.2012 , vor gut 5 wochen haben wir einen kaffevollautomaten von del longhi für 1050 € bei inova bestelltt seit dem wir werden woche für woche verarscht weil der hersteller angebich nicht liefern könne ........ für 1299 geht es aber ......... bei neckermann für 1100 € bestellt innerhalb von 3 tagen geliefert wir hätten es gleich bei neckermann bestellen sollen diese firma inova erscheint uns vollkommen unseriös und ist nicht zu empfehlen nie wieder inova familie weiß
Antwort von Innova
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback.. Höflich entschuldigen wir uns für unseren Anteil an dem bei Ihnen entstanden Unmut. Innova führt lagernd ca 120.000 Artikel und baut die vorgenannte Zahl permanent aus. Trotz unserer permanenten Warennachführung und Disponierung und unserer sorgfältigen Auswahl der Lieferanten, kommt es immer wieder vor, dass wir trotz anders lautender Zusagen entweder gar nicht ,- oder aber nur mit Teilmengen beliefert werden oder aber, sich die uns genannten Warenzuflusstermine, aus den unterschiedlichsten Veranlassungen - auch mehrmals verzögern können. Die vorgenannten Inhalte, welche uns vom Hersteller bzw. Lieferanten übermittelt werden, bilden wir grundsätzlich EDV-seits ab und kommunizieren die jeweiligen Sachstände via Automails, AutoSMS, und der realen Darstellungen in unserem Internetshop und unter " Mein Innova ". Gerade wegen der zuvor benannten und von Ihnen, sehr geehrter Herr W., erlebten Unwägbarkeiten anlässlich eines Warenzuflusses benutzen wir in unserer Kommunikation bewusst die Darstellung mit " ca. Terminen " und vorraussichtlichen Daten. Des weiteren bitten wir Sie höflich zur Kenntnis zu nehmen, dass wir nicht nachvollziehen können, was an eindeutigen und wahren Zeitenangabe - als unseriös- zu verstehen ist. Zu keinem Zeitpunkt haben wir Ihnen einen verbindlichen Fixtermin übermittelt. Sehr geehrter Herr W., gerne hätten wir die angestrebte Transaktion in beiderseitigem Interesse zum einem positiven Abschluss gebracht. Bedauerlicherweise haben uns die zuvor beschriebenen Einflüsse im Wege gestanden. Gerne entschuldigen wir uns noch einmal für die durch uns zu verantwortenden emotionalen Anstrengungen und wir hoffen sehr, dass unsere vorgenannten Erklärungen zu einer Befriedung beitragen konnten. Unsere Erklärungen sollen nicht von unserer Verantwortung ablenken, sondern nur einen Beitrag zu einem eventuell besseren Verständnis leisten. Mit freundlichem Gruß Ihr Innova24.de-Team
S
Steffen
3 Bewertungen
17.2.2012
Ich habe Ende Januar ein Braun Professional Care 3000 Center bestellt - also nix Außergewöhnliches/Seltenes. Ausgangspunkt war die Google-Preissuche, die damit für mich ebenfalls sehr an Qualität eingebüßt hat. Als Lieferdatum wurde der 1.2.2012 angegeben, mittlerweile ist der Termin bereits das 3. Mal (aktuell 23.2.2012) verschoben wurden - jeweils salamitaktikmäßig um exakt eine Woche. Auf Nachfrage zu ehrlicher Lieferzeit/Verfügbarkeit kam eine in gestelztem, dennoch aber mit orthografischen Fehlern durchsetzem Deutsch zurück (u.a. "Entschuldigung für die Beeinträchtigung der Lebensqualität";-).
Antwort von Innova
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir in diesem Bereich keine verbindlichen Liefertermine nennen, sondern nur vorraussichtliche Termine, wie das auch die Industrie macht. Einen verbindlichen Termin haben wir Ihnen also nie genannt. Gerne haben Sie die Möglichkeit Ihren Auftrag über Ihren Account zu stornieren. Mit freundlichem Gruß Innova Team
C
Cordelia Nussbaum
6 Bewertungen
13.2.2012
günstigster Anbieter mit PayPal für unser Produkt - sehr schnelle Lieferung - unkomplizierte schnelle Kommunikation

Kontakt

info@innova24.de030 32 10 11030 32 10 18 00
Heerstraße 1 Klaus Radtke und Henry Neumann14052 BerlinDeutschland

Innova hat 1666 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.39 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001022.

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