Innova

befriedigend
2,58/5

Ina

Bewertung
I02138036

Kunde "Ina" schreibt folgende Bewertung:

 Wir haben zum dritten Mal bei Innova komplette Küchengeräte bestellt und waren diesmal sehr unzufrieden. Der Liefertermin wurde mehrfach nach hinten verschoben so dass wir mit zwei kleinen Kindern drei Wochen länger als geplant keine Elektrogeräte hatten.
Schließlich hat uns die Spedition zwei Liefertermine genannt, ist am ersten aber nicht erschienen. Am zweiten wollten sie auch nicht kommen sondern am Tag dazwischen, der gar nicht angekündigt war. Die Spedition hat uns an Innova verwiesen. Hier erreicht man telefonisch niemanden aus dem Onlineshop, das geht nur per Email. Auf eine Mail mit der Schilderung des Lieferungsproblems und der Bitte um rasche Kontaktaufnahme kam eine automatische Abwesenheitsmail und es hat sich nie jemand bei uns gemeldet.
Fazit: Geräte gut, Preis gut, Service unterirdisch.
 
20.06.2016