Ich habe einen Gutschein erhalten über 25% Nachlass auf den teuersten Schuh beim Kauf von mind. 2 Paar Schuhen. Bestellt wurden 3 Modelle zur Auswahl. Zwei davon habe ich behalten und vom teuersten die 25% abgezogen. Prompt erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über den Rabatt. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass der Rabatt nur für den teuersten bestellten Artikel gültig ist und nicht für den teuersten der bezahlt wird. Daraufhin habe ich um eine Retourenschein zur Rücksendung der Bestellung gebeten. Mehrere Male wurde der Kundenservice kontaktiert jedoch erfolgt seit Wochen keine weitere Reaktion, stattdessen erhalte ich weiter Mahnungen.
18.08.2021