idealo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.89166 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1663.89
18%
9%
2%
2%
69%
R
Rico1 Bewertung2.5.2019
Bestellte Ware war schnell und pünktlich da.
Antwort von idealo.de
Guten Tag lieber idealo Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Preisvergleich als auch mit dem Bestellvorgang zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende.
Mit besten Grüßen
Ihr idealo Kundenservice
K
Kastanie1 Bewertung2.5.2019
Richtig gut.
Nur muss man aufpassen, wenn man Artikel sucht, die es in verschiedenen Varianten gibt. Da muss man genau hinschauen, weil da oft preisunterschiedliche Varianten miteinander verglichen werden. Also Äpfel mit Birnen. Da erwischt man beim Bestellen schon mal die falsche Farbe oder Oberfläche, wenn man nicht genau schaut und die Hersteller-Artikelnummer überprüft.
Antwort von idealo.de
Gute Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zu den verschiedenen Varianten.
Es freut uns, dass Sie mit idealo zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einkauf.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit besten Grüßen
Ihr idealo Kundenservice
H
Heino_1 Bewertung24.3.2019
2 Beschwerden NICHT gelöst!
Auf insgesamt 14 eMails NICHT geantwortet!
Auf Forderung zur Erfüllung des Vertrages NICHT eingegangen!
Weiter lesen:
http://pc-wedel.de/archiv/idealo-.pdf
Antwort von idealo.de
Guten Tag Herr Frerichs,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Händler hat am 20.4. eine Rückfrage an Sie gestellt und gebeten telefonisch mitzuteilen, was genau nicht funktioniert Downloadlink oder der Produktschlüssel vom 8. Februar.
In der Nachricht vom 19.4. hat Ihnen der Händler einen neuen Downloadlink gesendet:
64bit
http://windows-and-office-information.online/WINDOWS7%20ULTIMATE%20SP1%20COEM/Win7_Ult_SP1_German_COEM_x64.iso
Sowie der Hinweis von Tech Store24, dass eventuell eine telefonische Aktivierung bei Microsoft notwendig ist. (Microsoft Aktivierungshotline 0800-2848283 oder 089-24445093)
Der Händler bittet erneut um eine telefonische Kontaktaufnahme, um Ihre Reklamation abschließend klären zu können.
Sie erreichen den Shop software24-online.de / Tech Store24 UG unter folgender Rufnummer
05221 8549757. Wir bitten für das Telefonat etwas Zeit einzuplanen, damit man die Aktivierung mit Ihnen Schritt für Schritt durchgehen kann.
Um einen Überblick bei den Nachrichten des Händlers zu bewahren, haben wir Ihnen die Nachricht für den Downloadlink und die E-Mail mit dem Lizenzschlüssel soeben erneut an Ihre E-Mailadresse gesendet. Wir bitten Sie diesbezüglich auch Ihren Spamordner zu prüfen.
Mit besten Grüßen
Ihr idealo Kundenservice
A
Auslieferwahnsinn1 Bewertung12.3.2019
Nach zugesicherter Auslieferungszeit von 30 - 40 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Am 04.01.2019 haben wir einen Tisch bestellt. Dieser wurde nach über 10 Wochen immer noch nicht geliefert.
J
Jugendtreff Westside1 Bewertung31.1.2019
Wir haben einen Drucker direkt über den idealo shop bestellt, dieser kam dann aus Italien, leider defekt. Jetzt sitzen wir auf einem defekten Drucker, bekommen keinen Rücksendeschein und idealo ignoriert unsere Hilfeanfragen. Diesen Kundenservice kann ich nicht empfehlen, zumal ich bereits 3 mal versucht habe Kontakt zu idealo aufzunehmen und lediglich bei direktem anschreiben des Händlers überhaupt eine Antwort (wenn auch nicht hilfreich) erhalten habe.
Antwort von idealo.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie kein positives Einkaufserlebnis haben.
Die verzögerte Bearbeitung Ihrer Reklamation bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Wir haben Ihr Anliegen bereits intern adressiert und Ihnen einen Lösungsvorschlag an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail oder treten Sie mit uns telefonisch in Kontakt. Unter der Rufnummer 030 - 568 383 70 stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
T
Tauchtnichts1 Bewertung26.1.2019
Habe jetzt das allerallererste mal versucht, über diese Plattform etwas zu finden. Trau keiner Werbung. Bin auf der suche nach Festplatten.Selbst die niedrigsten Preisangebote bekomme ich wo anders billiger.Muss halt suchen.
Sorry, kein weiterer bedarf an diesem Portal
Antwort von idealo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie bei uns im Preisvergleich nicht fündig geworden sind. Um das Angebot zu prüfen, würden uns über detaillierten Angaben an kundenservice@idealo.de freuen.
Mit besten Grüßen
Ihr idealo Kundenservice
?
?????1 Bewertung4.1.2019
Ich habe über Idealo einen Kaffeeautomat am 5.12.2018 bestellt. Nachfragen bei Idealo und dem eigentlichen Verkäufer Hausgerätetechnik kamen Zusagen aber keine Maschine .Darauf kann ich verzichten.Es kam immer ich solle stornieren.
K
Kati1 Bewertung7.10.2018
Wenn man sich von einer Suchanfrage, in meinem Fall ein Apothekenprodukt, auf die Website der Apotheke weiterleiten lässt, ist das Produkt dort plötzlich 2-3 Euro teurer als bei Idealo angekündigt
C
Camping (-:1 Bewertung28.8.2018
1A sehr freundlich und Hilfsbereit . (-:
s
sk541 Bewertung10.8.2018
Schaut mal bei Trustpilot auf die Rezensionen von Idealo.
Kontakt
mail@idealo.de030 40 30 10 33030 28 59 83 51Ritterstraße 11Idealo Internet GmbH10969 BerlinDeutschland
idealo.de hat 166 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020458.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.