hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Finger weg!!!!! Bitte gut überlegen bevor Sie etwas bestellen !! Während der Bestellung wird angezeigt innerhalb1- 2 Wochen Lieferung ! Habe 155 Euro bezahlt warte heute noch mittlerweile fast 2 Monate auf meine Ware ! Keine Reaktion von Kundenservice auf meine Emails! Bestellungen werden angenommen keine Ware wird geliefert ! Denke das die Firma hofft das man das Geld vergisst.

Liefert nicht und ist nach Bezahlvorgang nicht mehr erreichbar. Weder per Mail, Telefon und auch über Paypal nicht. KANN JEDEM NUR EMPFEHLEN FINGER WEG.

Schlechter Service, Bezahlung ohne Leistung

ausbleibende Lieferung und keine Reaktion auf Mail und Telefon Die von uns vor 18 Tagen als in 5-7 Werktagen lieferbar gekennzeichnete Ware ist bis heute nicht zur Lieferung avisiert, geschweige denn ausgeliefert worden. Die Waren sind auf der Homepage noch immer als lieferbar deklariert, kommen hier jedoch nicht an. Meine Rückfragen via Mail vom 29.03.2020 wurden bis heute von Hygi.de nicht beantwortet. Auch die veröffentliche Telefonnummer bleibt trotz mehrfacher Versuche nicht erreichbar. Eine Nachricht kann weder hinterlassen werden noch erhält man hier hilfreiche Informationen. Hoher Arbeitsaufwand in diesen Zeiten ist verständlich. Dennoch keinerlei konkrete Information zur Verfügung zu stellen ist ein unendlich schlechter Service und im Geschäftsleben völlig inakzeptabel. Als im medizinischen Bereich Tätiger bleibt mir gerade jetzt keinerlei Möglichkeit, immer wieder vergeblich in Supermärkten Grundbedarfsartikel besorgen zu wollen, diese aber nicht zu erhalten. Daher hätte Hygi.de für mich eine gute Alternative sein können. Jedoch ist Hygi.de vor dem Hintergrund meiner Erfahrungen als Shopping Platform gänzlich nicht empfehlenswert, da - keine für heute selbstverständlichen Statusinformation bzgl. der Auftragsabwicklung bestehen - keine Informationen auch auf Nachfrage zur Verfügung gestellt werden - keine (funktionierende) telefonische Kontaktmöglichkeit vorhanden ist - die Lieferversprechen nicht eingehalten werden. Ob dies vorsätzlich oder fahrlässig geschieht, bleibt ungewiss. Dennoch bin ich über dieses Vorgehen und Versagen sehr enttäuscht und mehr als verärgert.

Ich habe vor ca. drei Wochen meine Bestellung aufgegeben und direkt via PayPal bezahlt. Seit dem habe ich NICHTS mehr von dieser Abzockerfirma gehört. Jegliche Kontaktanfragen per Email werden einfach ignoriert, weshalb nun PayPal die Sache klären muss. Es ist wirklich eine absolute Frechheit so mit seinen Kunden umzugehen! Nie weder hygi, ich rate jedem dringend von dieser Firma ab!

Am 28.2.2020 drei Artikel zur Händedesinfektion von B. Braun bestellt. Ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich aufgrund des hohen Bestellvolumens. Wieder ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich sich aufgrund der Corona-Krise um bis zu zwei Wochen. Aber man sei zuversichtlich die Ware dann zu liefern. Am 24.3.2020 ein eMail i.S. Anfrage Liefertermin gemacht. Bis heute keine Antwort. HINWEIS: Eine telefonische Anfrage kostet satte 14 ct/min aus dem Festnetz -- FRECHHEIT HEUTE am 4.4.2020 schaue ich wiederholt in meine Bestellung und sehe immer noch den Status freigegeben, wie seit mittlerweile 5 Wochen. Mehr nicht!! ABER ich schaue mir noch mal -zwecks lieferfähigkeit- das bestellte Produkt der Firma B. Braun an. STATUS: NICHT MEHR LIEFERBAR!!! FAZIT: KEINE INFO, KEINE WARE, KEINE ANTWORT AUF MEINE eMail-ANFRAGE. NUR bla,bla,bla und heiße Luft. Jetzt bleibt mir nur noch die Bestellung zu stornieren. Sooo geht man nicht mit Kunden um. Hygie.de scheint es egal zu sein, ob man sich schützen kann oder nicht.

Eigentlich dürfte man bei der Bewertung nur 0 Punkte geben. Meine 1. Bestelliung ist vom 29.02.20, danach folgten noch zwei weitere. Alle wurden sofort bezahlt und entsprechend von Hygi bestätigt und angenommen (Auftragsbestätigung). Was die Angabe der Lieferzeit angeht, hatte auch ich anfangs wochenlang Verständnishabe, um dann die gleichen Erfahrungen zu machen, wie andere Kunden. Die Ware der letzten Bestellung war ausdrücklich vorrätig und sofort lieferbar, aber auch die kam nicht. Dieser Vorgang veranlasste mich dann, der Sache nachzugehen. Bis heute erfolgte aber seitens Hygi für keine Bestellung eine Reaktion. Telefonische Erreichbarkeit und Emails Fehlanzeige. Somit werde ich mich an Paypal wenden, aber auch strafrechtliche Schritte einleiten. Diese schlimme Situation auch noch zu Lasten der ohnehin schon gebeutelten Käufer auszunutzen, dafür habe ich kein Verständnis.

Vor 4 Wochen Ware bestellt, kam bisher nicht an. Bitte um Abbruch der Transaktion wurde ignoriert. Geld gab es bisher auch nicht zurück. Nicht zu empfehlen und nie wieder!

Für mich Betrüger, Keine Lieferung aber Geld abgzockt. Keine kommunikation. Keine Antwort.Keine Telefonate. Ganz mieser Stil

Lieferzeit problem und rückantwort