hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wie die vielen negativen Bewertungen zeigen bin ich nicht der einzige der von dieser Firma Betrogen wurde. Was soll man tun? Nichts, so wie Staatsanwaltschaft und Steuerbehörden.

Ich habe am 02.02.2020 (!) bei Hygi eine Order für den Artikel 74649 platziert. Bestellung 358320927. Bisher (Anfang Mai) habe ich hierzu keine Lieferung erhalten. Hygi schreibt, alle Bestellung würden chronologisch abgearbeitet. Das kann ich leider nicht glauben, da andere Kunden ihre Ware bereits für Bestellungen aus März und April erhalten haben. Der gleiche Artikel mit der MaiMed-Artikelnummer 00075503 unter aber fröhlich weiter unter neuen Links verfügbar (derzeit 12.490 Boxen). Preis meines Artikels bei Bestellung: 3,45 Euro Brutto für 50 Stk. Preis letzte Woche: 49,- Euro für 50 Stk. Dass Lieferanten die Preise für bereits verschickte Ware plötzlich um den Faktor 14 erhöhen, habe ich noch nie erlebt... Diese Geschäftspraktik hat mit Professionalität leider nichts mehr zu tun. Vielmehr wird hier offensichtlich versucht, auf Kosten der Kunden Gewinnmaximierung zu betreiben.

Ende Februar angebliche Lagerware (!) bestellt, bis heute Anfang Mai 2020 keine Lieferung bekommen. Auf mehrere emails wurde nicht eingegangen. Zum Glück über Paypal bezahlt und das Geld nach 2 Monaten zurück bekommen. Unter aller Sau.....

Ich hatte ausschließlich Ware bestellt, die laut Shop-Auskunft sofort lieferbar war. Nach knapp einem Monat habe ich noch immer auf die Lieferung gewartet, es wurde nicht einmal eine Teillieferung rausgeschickt. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist das schon reichlich kleinlich! Außerdem war entgegen den Angaben im Shop keine Bezahlung per PayPal oder Rechnung möglich und das zum wiederholten Male und auch nach Reklamation nicht. Demnach muss wohl davon ausgegangen werden, dass das so gewollt ist und der Kunde monatelang vorab in Vorkasse treten soll. Das Geld (121,89 EUR) war dann erst mal weg, aber geliefert wurde nichts. Nachfragen beim Kundendienst wurden einfach ausgesessen, es erfolgte keine Reaktion. Eine daraufhin beantragte Stornierung wurde zwar umgehend bestätigt, aber verschleppt. Auch nach einer Woche war das Guthaben nicht auf meinem Konto eingegangen, so dass ich eine Rückbuchung androhen musste. Fazit: Dieser Shop ist weniger als empfehlenswert. Wer sich eine Menge Ärger ersparen will, sollte sich überlegen, ob es das Angebot wert ist.

Typisch! In einem Bewertungsportal weist Hygi auf die momentane Situation hin. Die kennen wir alle und respektieren die Probleme der Firmen. Allerdings sollte ein Unternehmen auch bereit sein, seine Kunden, die Ware bestellt und bezahlt haben, rechtzeitig zu informieren, dass diese Probleme bestehen. Die von uns bestellten Artikel waren zum Bestellzeitpunkt alle "vorrätig". Eine Woche später wurden sie mit "Auslaufartikel - nicht mehr lieferbar" gekennzeichnet. Anfragen wurden mit dem Hinweis, dass die Beantwortung mindestens eine Woche dauert, angenommen und auch nach vier Wochen nicht beantwortet. Stattdessen wurde eine kostenpflichtige Telefonnummer angeboten. Mein Geld habe ich nur über die Eröffnung eines Problemfalles zurückerhalten - und auch nach dieser Eskalation hat es noch Wochen gedauert. Ich verstehe ja, dass die Firmen derzeit cashflow brauchen - aber doch nicht so! Eine Info direkt an die Kunden, die bestellt und bezahlt haben, würde ja ausreichen. Aber bitte - der eine versteht Service am Kunden - bei Hygi bleibt nur Kopfschütteln!

Sehr schnelle Lieferung, gerade in Coronazeiten sehr gut

Alles soweit gut bis auf die Tatsache, daß die Sendungsverfolgung DPD überhaupt nicht klappte und DPD auf einmal vor der Tür stand

unkompliziert, super

Sortiment, Service, Lieferung, sehr gut

schnelle Lieferung