hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hat alles gepasst, gerne wieder

Die Ware ist pünktlich angekommen werde aber in Zukunft direkt einkaufen

Waren im März bestellt bis heute nicht angekommen. Telefonisch gar nicht erreichbar. Vorauskasse für mehrere Bestellungen über tausende Euro geleistet. Nur teilweise Artikel geliefert - teils auch erst nach Wochen trotz Status "sofort lieferbar" bei Bestellaufgabe. Keinerlei Reaktion auf E-Mail-Anfragen sowie auch nicht auf Einschreiben. Selbst bei Androhung mit Rechtsanwalt keine Reaktion. Wir reichen jetzt den Vorgang unserem Anwalt ein.

Ich habe am 28.02.2020 Desinfektionsmittel für meinen Betrieb bestellt. Ich habe die Ware per PayPal bezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten. Am Anfang hatte ich noch Verständnis für die außerordentliche Lage in der Corona-Krise ... trotz mehrmaliger Anfrage per eMail, auf die ich allesamt nur elektronisch generierte eMail als "Vertröstungs-eMails" erhalten habe, ist es mir bis jetzt nicht gelungen, einen persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern herzustellen. Auch per Telefax (kostenpflichtige Rufnummer) gab es keine Antwort. Ich werde die Angelegenheit jetzt der Verbraucherzentrale melden und behalte mir vor, die Firma wg. Betrugs/ Unterschlagung anzuzeigen.

gute Kommunikation, Lieferung fristgerecht

Ware am 02.04. bestellt. Auf die telef. Anfrage gibts nur eine Bandansage. Auf die Schrift. Anfrage nur ein Mail mit Vertröstung. Keine Rückmeldung, nichts! Habe per PayPal nun die Rückabwicklung beantragt. Nicht empfehlenswert! Grenzt an Betrug!

Wie die vielen negativen Bewertungen zeigen bin ich nicht der einzige der von dieser Firma Betrogen wurde. Was soll man tun? Nichts, so wie Staatsanwaltschaft und Steuerbehörden.

Ich habe am 02.02.2020 (!) bei Hygi eine Order für den Artikel 74649 platziert. Bestellung 358320927. Bisher (Anfang Mai) habe ich hierzu keine Lieferung erhalten. Hygi schreibt, alle Bestellung würden chronologisch abgearbeitet. Das kann ich leider nicht glauben, da andere Kunden ihre Ware bereits für Bestellungen aus März und April erhalten haben. Der gleiche Artikel mit der MaiMed-Artikelnummer 00075503 unter aber fröhlich weiter unter neuen Links verfügbar (derzeit 12.490 Boxen). Preis meines Artikels bei Bestellung: 3,45 Euro Brutto für 50 Stk. Preis letzte Woche: 49,- Euro für 50 Stk. Dass Lieferanten die Preise für bereits verschickte Ware plötzlich um den Faktor 14 erhöhen, habe ich noch nie erlebt... Diese Geschäftspraktik hat mit Professionalität leider nichts mehr zu tun. Vielmehr wird hier offensichtlich versucht, auf Kosten der Kunden Gewinnmaximierung zu betreiben.

Ende Februar angebliche Lagerware (!) bestellt, bis heute Anfang Mai 2020 keine Lieferung bekommen. Auf mehrere emails wurde nicht eingegangen. Zum Glück über Paypal bezahlt und das Geld nach 2 Monaten zurück bekommen. Unter aller Sau.....

Ich hatte ausschließlich Ware bestellt, die laut Shop-Auskunft sofort lieferbar war. Nach knapp einem Monat habe ich noch immer auf die Lieferung gewartet, es wurde nicht einmal eine Teillieferung rausgeschickt. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist das schon reichlich kleinlich! Außerdem war entgegen den Angaben im Shop keine Bezahlung per PayPal oder Rechnung möglich und das zum wiederholten Male und auch nach Reklamation nicht. Demnach muss wohl davon ausgegangen werden, dass das so gewollt ist und der Kunde monatelang vorab in Vorkasse treten soll. Das Geld (121,89 EUR) war dann erst mal weg, aber geliefert wurde nichts. Nachfragen beim Kundendienst wurden einfach ausgesessen, es erfolgte keine Reaktion. Eine daraufhin beantragte Stornierung wurde zwar umgehend bestätigt, aber verschleppt. Auch nach einer Woche war das Guthaben nicht auf meinem Konto eingegangen, so dass ich eine Rückbuchung androhen musste. Fazit: Dieser Shop ist weniger als empfehlenswert. Wer sich eine Menge Ärger ersparen will, sollte sich überlegen, ob es das Angebot wert ist.