hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7527404 Bewertungen
Telgte, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 274044.75
1%
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8%
89%
F
Fritz-Werner1 Bewertung19.5.2020
Bestellung und Lieferung ohne einen Mangel, super!
D
Dexter1 Bewertung19.5.2020
Wir hätten gerne eine richtige Rechnung und nicht nur eine Zahlungsinformation.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Rechnung sollte entweder Ihrem Paket beiliegen oder Ihnen per Mail zugesendet worden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, tut uns das sehr leid. Sehr gerne lassen wir Ihnen die Rechnung dann per Mail zukommen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,
ihr hygi.de Team
D
Dexter1 Bewertung19.5.2020
Wir hätten gerne eine richtige Rechnung und nicht nur eine Zahlungsinformation.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Rechnung sollte entweder Ihrem Paket beiliegen oder Ihnen per Mail zugesendet worden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, tut uns das sehr leid. Sehr gerne lassen wir Ihnen die Rechnung dann per Mail zukommen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,
ihr hygi.de Team
m
madonna1 Bewertung18.5.2020
Leider gab es keinerlei Information über die Lieferung. Erreichbarkeit für Nachfragen ist überhaupt nicht gegeben.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Umstände. Aktuell muss unser Kundenservice ein 10- bis 20-faches Emailaufkommen bearbeiten, daher kommt es dort zu starken Verzögerungen.
Am 11.05. sollten Sie per Mail über den Versand der Lieferung informiert worden sein. Diese Mail enthält außerdem ein Pakettracking des jeweiligen Paketdienstleisters, sodass Sie jederzeit in der Lage hätten sein müssen, nachvollziehen zu können, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
T
Tudua1 Bewertung18.5.2020
Schnell unkompliziert gut
P
Physio1 Bewertung16.5.2020
Bis auf die erreichbarkeit bin ich sehr zufrieden
S
Strike1 Bewertung15.5.2020
Produkt und Abwicklung waren sehr gut, allerdings kam die Ware zu spät für den benötigten Einsatz, daher war eine zusätzliche Ersatzbeschaffung nötig. Das Problem lag aber nach Angaben von hygi.de an DPD.
P
PC1 Bewertung15.5.2020
Vorsicht! Trotz der vor 3 Monaten!!! geleisteten Vorauszahlungen (mehrere 1000 €!) keine Lieferung und trotz mehrfacher Aufforderung immer noch keine Erstattung der Vorauszahlung sowie keinerlei Reaktion von hygi.de!!!
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten, weisen auf diese aber sowohl im Shop, als auch auf sozialen Medien und im Bestellprozess hin. Aktuell muss unser Kundenservice ein 10- bis 20-faches Emailaufkommen bearbeiten, daher kommt es dort zu starken Verzögerungen.
Wenn Sie uns hier eine richtige Bestellnummer angeben würden, können wir für Sie nachvollziehen wie der Stand Ihrer Bestellung/Rückzahlung ist, bzw. diese ggf. veranlassen.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
P
PC1 Bewertung15.5.2020
Trotz der vor 3 Monaten!!! geleisteten Vorauszahlung keine Lieferung und trotz mehrfacher Aufforderung immer noch keine Erstattung der Vorauszahlung sowie keinerlei Reaktion von hygi.de!!!
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten, weisen auf diese aber sowohl im Shop, als auch auf sozialen Medien und im Bestellprozess hin. Aktuell muss unser Kundenservice ein 10- bis 20-faches Emailaufkommen bearbeiten, daher kommt es dort zu starken Verzögerungen.
Unsere Buchhaltung hat Ihre Rückzahlung am 12.05. angewiesen, diese sollten Sie also mittlerweile erhalten haben.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
k
karo1 Bewertung15.5.2020
Vom Gesamteindruck her sehr gut.
über hygi.de
Wir sind Ihr Online-Fachhandel für Reinigungs- und Pflegeprodukte.
Unser Sortiment umfasst mehr als 65.000 Artikel zahlreicher namenhafter Hersteller. Das Angebot von hygi erstreckt sich über Reinigungsmittel, Waschmittel, Reinigungswagen, Reinigungszubehör, Desinfektionsmittel, Toilettenpapier, Papierhandtücher, Spendersysteme, Besen, Bürsten, Staubsaugerbeutel und vieles mehr. Serviceleistungen:
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hygi.de hat 27404 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012404.
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