hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7527404 Bewertungen
Telgte, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 274044.75
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8%
89%
H
Hendrik1 Bewertung8.6.2020
Leider auch nach Monaten erfolgte keine Lieferung. Teilweise "linke" Schritte unternommen, die weder von mir veranlaßt noch gewollt waren... Dann sellbstständig von Seiten Hygi.de die ganze Bestellung wurde storniert(auch weder veranlaßt noch gewollt). Immerhin haben die den Kaufbetrag erstattet. Absolut nicht empfehlenswert.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihren Frust über die aktuelle Situation können wir nachvollziehen.
Da die von Ihnen bestellten Artikel starke Lieferschwierigkeiten aufweisen, sodass eine Lieferung in naher Zukunft unwahrscheinlich ist, wurde Ihre Bestellung automatisch storniert, um Sie von einer Mahnung, welche sonst nach 100 Tagen automatisch generiert worden wäre, zu bewahren.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
E
Enttäuschter Käufer1 Bewertung8.6.2020
Achtung, Ware wird nicht geliefert. Wollte meine Bestellung nach drei Monaten stornieren, da ich vorab bezahlt habe nur leider läuft die Hotline ins Leere und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Musste mich leider an den Paypal Käuferschutz wenden.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten, weisen auf diese aber sowohl im Shop, als auch auf sozialen Medien und im Bestellprozess hin. Aktuell muss unser Kundenservice ein 10- bis 20-faches Emailaufkommen bearbeiten, daher kommt es dort zu starken Verzögerungen.
Ihre Bestellung wurden nun von uns storniert. IhreRückerstattung erhalten Sie nun schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass unsere Kollegen aus der Buchhaltung hier chronologisch vorgehen und sich Ihre Rückzahlung daher um wenige Tage verzögern kann, wir behalten Ihr Geld nicht böswillig ein und Ihr Geld ist selbstverständlich auch nicht weg.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
F
Franka1 Bewertung8.6.2020
Seit Januar keine Ware, Artikel sind im Shop Lieferbar aber natürlich teurer als noch im Januar. Keine Erreichbarkeit.
Antwort von hygi.de
Guten Tag,
wir bedauern dass es derzeit aufgrund der hohen Corona-bedingten Nachfrage zu diesen Verzögerungen kommt.
Daher haben wir auch einige neue Funktionen eingeführt, die Ihnen schnell und reibungslos helfen sollen: Als Kunde mit Kundenkonto finden Sie dort aber nun einige Optionen (Teillieferung, Alternativen, Teilstorno, Vollstorno), damit Ihre Bestellung schneller bearbeitet wird. Insbesondere die Teillieferung sollte Sie hierbei interessieren. Wenn Sie kein Kundenkonto haben, haben wir für Gastkunden hier wertvolle Infos für Sie, damit wir Ihre Bestellung schneller bearbeiten können: https://www.hygi.de/faq/aktuell-verzoegerungen-corona-virus-covid-19
Wir bitten noch um etwas Geduld. Um Ihr Geld müssen Sie sich keine Sorgen machen.
Bei der nächsten Bestellung werden wir Sie wieder von unserer gewohnten Lieferzeit überzeugen können.
Ihr hygi.de Team
g
gehtniemandenwasan1 Bewertung5.6.2020
Eine bodenlose Frechheit: Ich habe meine Bestellung nicht storniert, aber es wurde nach drei Monaten Wartezeit von Paypal kommentarlos eine Rücküberweisung angekündigt.
Nie nie nie wieder hygi, das werde ich jedem der mir begegnet ans Herz legen.
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihren Frust über die aktuelle Situation können wir nachvollziehen.
Da die von Ihnen bestellten Artikel starke Lieferschwierigkeiten aufweisen, sodass eine Lieferung in naher Zukunft unwahrscheinlich ist, wurde Ihre Bestellung automatisch storniert, um Sie von einer Mahnung, welche sonst nach 100 Tagen automatisch generiert worden wäre, zu bewahren.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
T
Thomas Pahlke1 Bewertung5.6.2020
Null Sterne
Bis heute keine Antwort auf meine 3 Mails
Habe am 20.3.2020 bestellt und jetzt storniert
Habe die bestellten Produkte scho von anderem Anbieter
Zu Hause
Diese shop ist bei heute nicht in der Lage gewesen zu liefern
Thomas Pahlke
PS
Nur auf meine negativ Bewertung hatte Mann nach sensationellen 2 Tagen eine Antwort für mich
Antwort von hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten, weisen auf diese aber sowohl im Shop, als auch auf sozialen Medien und im Bestellprozess hin. Aktuell muss unser Kundenservice ein 10- bis 20-faches Emailaufkommen bearbeiten, daher kommt es dort zu starken Verzögerungen.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun weiterhin unser Bestes um diese Situation für beide Seiten zufriedenstellend zu händeln,
ihr hygi.de Team
W
WWFWT1 Bewertung5.6.2020
Alles bestens, gute Preise und schnelle Lieferung
C
Carmen1 Bewertung5.6.2020
Danke !
R
RF-EF1 Bewertung4.6.2020
alles wie versprochen und beschrieben, gerne wieder
C
Consi1 Bewertung3.6.2020
Super schneller Versand. Preis echt Fair. Ware wie bestellt geliefert. Jederzeit wieder. Danke
P
Pio's3 Bewertungen3.6.2020
Sehr übersichtlich, muss nicht lange suchen
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Unser Sortiment umfasst mehr als 65.000 Artikel zahlreicher namenhafter Hersteller. Das Angebot von hygi erstreckt sich über Reinigungsmittel, Waschmittel, Reinigungswagen, Reinigungszubehör, Desinfektionsmittel, Toilettenpapier, Papierhandtücher, Spendersysteme, Besen, Bürsten, Staubsaugerbeutel und vieles mehr. Serviceleistungen:
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hygi.de hat 27404 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012404.
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