hygi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

am 10.3. Bestätigung über den Zahlungseingang erhalten. Die avisierte Lieferung sollte ich dann 3-6- Wochen später erhalten. Ich wollte telefonisch (da kommt man sowieso nie durch) und per email wissen wann ich mit meiner Bestellung nun rechnen kann - auch da nach 3 (!) Wochen keine Reaktion. Echt mieser Kundenservice

Schnell und gut geliefert

Hat alles perfekt geklappt! Das Produkt war schon wochenlang bei Metro nicht verfügbar - bei hygi nach 3 Tagen geliefert !!!

ab sofort keine Maden mehr und kein Geruch. Sehr zu emmpfehlen

Bestellung seit Anfang März bezahlt- es kommt keine Ware/keine Liefertermin/ keine Antwort auf Emails- immer nur Auskunft sind überlastet- andere Shops mit gleicher Ware haben es mittlerweilen auch im Griff !!! keine Möglichkeit anzurufen- man bezahlt für Anruf und wird nach 20 Minuten weggedrückt. Die Minute kostet mind. 0.14€.

Absolut unseriös !!! Habe am 08.06.20 bestellt und via PayPal gezahlt, am 10.6.20 auf meinem Kundenkonto nach dem Bestellstatus gesehen und festgestellt , dass trotz Bestellbestätigung per Mail dort gar keine Bestellung erfasst war. Daraufhin ein Problem mit dem Verkäufer gemeldet und die gesamte Bestellung widerrufen, weil mir der Onlineshop unseriös erschien. Nachdem eine Teillieferung der Bestellung am 11.6. ohne Ankündigung auf meiner Terrasse lag , habe ich nochmal per Mail widerrufen, einen schriftlichen Widerruf ins Paket getan und dieses am 11.6.20 zurückgesandt. Daraufhin sendete mir Hygi.de eine Korrekturrechnung, die mir eine Erstattung der zurückgesandten Waren in Aussicht stellte. Die eigentliche Rechnung kam bei mir nicht an ebenso wenig eine Widerrufsbestätigung. Die gesamte von mir widerrufene aber bezahlte Bestellung war auf dieser Korrekturrechnung nicht erfasst. Eine Erstattung erfolgte bis heute ( 22.7.20) nicht. Ich kann nur dringend vor Bestellungen bei Hygi.de warnen und darauf hinweisen, sich vorher auch bei anderen Bewertungsportalen zu informieren. Ich habe es leider nicht getan. Trotz Antrag auf Käuferschutz zieht sich der Konflikt um die Erstattung seit 6 Wochen hin. Nach einem ersten Angebot vom Verkäufer, mir nur eine TeilZahlung zu erstatten, das ich ablehnte, weil sich überhaupt kein Artikel in meinem Besitz befindet, bietet der Verkäufer nun die Gesamterstattung an, wenn ich die Artikel der Bestellung bis zum 26.7.20 zurücksende und die Trackingdaten bei Paypal hochlade. Sehr witzig! Man dreht sich nur noch im Kreis. Es ist eine Frechheit, wie dieser Laden Kunden hinhält. Mein nächster Schritt ist der zum Anwalt und dann zur Polizei.

Unstrukturierteste Firma was ich bis jetzt kenne. Finger weg! Warte auf meine Bestellung seit Februar. Über Paypal zuerst 43,50 Euro bezahlt. Abgeänderte Teillieferungen mir versendet und nochmal Beträge berechnet. Nach mehrmaligen Kontakt und Beschwerde mit Kundenservice meldet sich niemand bei mir . Nun habe ich mich entschlossen mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben zu wollen und alles zu stornieren und will aber endlich mein Geld nach 5 Monaten schlechte Behandlung und bei solch einem schlechten Kundenservice zurück . Niemand antwortet zurück . Kommt nur das sie was eingerichtet haben im bestellvorgang man könnte hier im Onlineshop abändern oder stornieren . Einmal hat es funktioniert aber jetzt nicht mehr . Irgendwann nach 10 Nachrichten an Kundenservice haben sie meine Bestellungen storniert und meinten die zurückzahlung folgt. Das sind nun auch inzwischen fast 5 Wochen her und habe immernoch nicht mein Geld.ich will endlich mein Geld zurück ! Bei anderen Desinfektionsmittelhersteller hat man diese Probleme nicht trotz covid 19. Wirklich schade , dass es so unstrukturiert abläuft, dass alle Kunden vergrault!!

Schnell und gute Verpackung

Ware im März bestellt und bis heute nicht geliefert. Reagieren auf Nachfrage nicht. Nur automatische Mail mit Gesülze wegen Corona - FINGER WG!!!

Hände weg von einer derart unseriösen Firma!!! Im Februar habe ich bestellt und das Geld per PayPal bezahlt. Geduldig wg Corona auf die Lieferung von Desinfektionsmittel gewartet. Obwohl mir diese bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt wurden. Nach etlichen Mails kam Ende April eine Teillieferung. Obwohl die fehlenden Artikel im Shop als lieferbar gezeigt wurden. Auf Mails wird nicht geantwortet. Nachdem PayPal Käuferschutz eingeschaltet wurde, wurde immer behauptet, ich habe die komplette Bestellung erhalten. Endlich im Juli habe ich das Geld für die nicht gelieferten Artikel über PayPal zurück bekommen. Selten eine so dreiste Firma erlebt. Wenn es Minus-Sterne geben würde, von mir gäbe es Minus!!!