Bewertung IA0001351093 zu:HORNBACH-Onlineshop
E
Ecki1 Bewertung19.5.2015
Nie wieder Hornbach !!!!! Beschädigte Ware geliefert. Null Kundenfreundlichkeit, werde nie wieder bei Hornbach einkaufen, sondern im Bauhaus das nebenan ist. Mitarbeiter von Hornbach stapeln lieber leere Paletten haargenau übereinander als Kunden die Ware zu verladen. (Bild des Mitarbeiters ist vorhanden). Hornbach ist für mich ein moderner Erpresser !!!! Musste die schwer beschädigte Ware (die endlich nach 4 wöchiger Lieferzeit im Markt war und von mir dringend benötigt wird) zu 100% bezahlen und durfte keinen angemessenen Sicherungseinbehalt bis zur Reklamationsbehebung machen. Ebenso wurde mir auch kein Termin zur Schadensbehebung von der Geschäftsleitung genannt.
NIE WIEDER HORNBACH !!!!!!!
Antwort von HORNBACH-Onlineshop
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das sollte nicht passieren und hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir werden den geschilderten Sachverhalt aufgreifen und intern nachsteuern!
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Shopreaktion
16.6.2015, 09:46
16.6.2015, 09:46
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das sollte nicht passieren und hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir werden den geschilderten Sachverhalt aufgreifen und intern nachsteuern!