Ich hatte bei Hornbach online einen Artikel zur Abholung im Markt bestellt. Vor der Abholung extra nochmal angerufen. Sie sagten, sie richten alles und ab dem Abholdatum hätten wir sogar noch 2-3 Tage Zeit, dann würden sie es wieder wegräumen. Zu Hause alles vorbereitet, die Abholung geplant, waren ja größere Teile, größeres Fahrzeug nötig. Bekomme ich dann einen Anruf von Hornbach, der Artikel ist jetzt ausverkauft, wir brauchen nicht mehr hinfahren und ihn abholen kommen.
Reservierungen sind offenbar nicht verbindlich bei Hornbach. Wenigstens haben sie angerufen und Bescheid gesagt. Sehr ärgerlich. Ist denen egal, Hauptsache die Sachen sind verkauft. Service geht anders