Bewertung I02625850 zu:HORNBACH-Onlineshop
H
Hoffmann1 Bewertung19.11.2018
Hornbach Onlineshop ist eine GROSSE KATASTROPHE.Ich würde jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Nachdem ich bei Hornbach Fliesen bestellt und gleich bezahlt habe, habe ich die Ware niiiee gesehen. Versprochen wurden 7 Tage Lieferzeit. Ich habe gewartet und gewartet, angerufen usw. Keiner wusste wo die Bestellung sich befindet, den Lieferanten konnte keiner erreichen... Also ein Monat später:Keine Fliesen und auch noch kein Geld zurück erstattet bekommen. Mehrere Telefonate, Nervenspiel, bin sehr, sehr, sehr sauer und enttäuscht.Wenn ihr nicht Zuviel Geld übrig habt und eure Nerven schonen wollt, bestellt woanders.
LG
Antwort von HORNBACH-Onlineshop
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug.
Selbstverständlich sollte die Ware zum angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen ankommen.
Deshalb werden wir den geschilderten Sachverhalt aufgreifen und zusammen mit unserem Transportdienstleister nachsteuern.
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Shopreaktion
21.11.2018, 13:48
21.11.2018, 13:48
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Selbstverständlich sollte die Ware zum angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen ankommen.
Deshalb werden wir den geschilderten Sachverhalt aufgreifen und zusammen mit unserem Transportdienstleister nachsteuern.