Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.36574 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 65744.3
6%
7%
3%
12%
73%
F
Flyer1 Bewertung30.9.2012
Geld nach 2 Wochen abgebucht. Lieferung erst 5 Wochen später!!! Liefertermin wurde drei mal verschoben!
Ware mangelhaft, bis heute keine Kostenrückerstattung!
Nie wieder!
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns einen Computertisch bestellt, wegen hoher Nachfrage nach diesem Produkt hat sich die Lieferzeit auf 5 Wochen verlängert, dieses Problem nehmen wir sehr ernst und werden diesen Sachverhalt optimieren. Ihre Kostenrückerstattung wurde in KW 40 überwiesen. Ein spezieller Kundenbetreuer hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Sachverhalt genau zu klären. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team von home24.de.
P
Poldi1 Bewertung30.9.2012
Betrifft : Tischleuchte Siena-Rosa (L-HN-T-SRZ )
eine sehr schöne Lampe,leider ist es sehr schwer möglich eine passende Energiesparlampe zu finden, da die Lampenschirmhalterung um 3-4mm zu niedrig ist.
Eine Behebung dieses Poblems vom Hersteller wäre wünschenswert.
Antwort von Home24
Wir wünschen Ihnen viel Spass mit den erworbenen Tischleuchten. Das Problem der Lampenhalterung haben wir dem Hersteller weitergeleitet. Dankeschön für den Hinweis.
Ihr Team von home24.de
b
barbarossa1 Bewertung29.9.2012
Sehr zufrieden.Der Versand sollte innerhalb von 4 Tagen erfolgen,aber bereits nach 2 Tagen war die Lampe da.Toll finde ich auch Bezahlung auf Rechnung.Man kauft also nicht die sprichwörtliche "Katze im Sack".
Antwort von Home24
Es freut uns das Sie die schnelle Lieferzeit begeistert hat. Viel Freude an Ihrer erworbenen Leuchte wünscht Ihnen das
Team von home24.de
h
home24.de1 Bewertung29.9.2012
Alles o.k.. Gerne wieder.
Antwort von Home24
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir wünschen Ihnen viel Freunde an Ihren erworbenen Artikeln.
Ihr Team von home24.de
K
Karina S.1 Bewertung29.9.2012
Lieferung dauerte etwas länger als vorher zugesichert,aber sonst ist alles zurfriedenstellend und ohne Probleme verlaufen;sehr bruchsicher verpackt
Antwort von Home24
Wir entschuldigen uns für die längerer Lieferzeit. Wir freuen uns dennoch das alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Ihr Team von home24.de
I
Intergast1 Bewertung28.9.2012
Der Shop ist reine Katastrophe. Werden dauernd falsche Sachen geliefert, die Mails kommen alle zu spät und enthalten unpassende Informationen. Müsste man ständig den Lieferstatus telefonisch abfragen, keiner weiß genau was. Ständig muss man eine und die gleiche Geschichte von vorn erzählen. Einfach inkompetent und unwissend. Ich frage mich, wie kann man heutzutage so schlechte Leistungen liefern, so kann man sich auf dem Markt nicht behaupten!!!!!!! Ich warte seit über 10 Wochen auf simple Sachen, die ich eigentlich überall kaufen kann....und diese Situation beeinträchtigt meine Lebensqualität. Keiner kann mir sagen, wann ich meine Ware überhaupt bekomme! Eine Riesen-Enttäuschung!!!!!
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
hiermit entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Einerseits ist natürlich jede Art von Kritik in dem Sinne positiv für uns, dass wir als junges Unternehmen daraus lernen und uns stetig verbessern können. Andererseits darf dies für unsere Kunden selbstverständlich keine Unannehmlichkeiten mit sich bringen. Aus diesem Grund werden wir Ihren Sachverhalt genau überprüfen, um dennoch das bestmögliche für Sie zu erreichen und sie trotz allem zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Home24- Team
M
Müller1 Bewertung28.9.2012
Ich warte seit 4 Wochen auf eine neue Rechnung,abzüglich der zugesagten 5Prozent
Rabatt.Ich möchte gerne meine Pflicht nachkommen.
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
hiermit entschuldigen wir uns für die verspätete Zusendung der Rechnung.
Wir haben Ihrem Wunsch auf Zusendung der Rechnung nun höchste Priorität geschenkt und haben dies nun unverzüglich in Auftrag gegeben. Nichtsdestotrotz freut es uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung und dem Produktsortiment zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Home24-Team
S
Schreibtisch1 Bewertung28.9.2012
guter solider Schreibtisch
einfach und doch ein Augenmagnet
Antwort von Home24
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Viel Freude und viele schöne Stunden mit dem Schreibtisch wünscht Ihnen
Ihr Team von home24.de
S
Schrank1 Bewertung28.9.2012
Unser Sofa kam sehr gut verpackt (2xKarton/2xFolie) hier an und wurde wie versprochen bis ins Wohnzimmer geliefert.
Ich habe es dann ausgepackt und zusammengesteckt. Keine Fehler im Stoff, sehr gute robuste Qualität, genauso wie im Internet abgebildet.
Alles o.k.
Kein Service und Support genutzt.
Antwort von Home24
Es freut uns das Sie mit der Qualität des Sofa´s zufrieden sind. Das der Artikel genau Ihren Wünschen entspricht freut uns ungemein.
Ihr Team von home24.de
F
Fee1 Bewertung26.9.2012
zuverlässig. alles reibungslos. thx
Antwort von Home24
Wir freuen uns, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Kinderbett zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder auf home24.de begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Home24
über Home24
Home24 hat 6574 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.3 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017378.
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