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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schlechter Kundenservice. Defekt gelieferte Ware soll selbst repariert werden. Versprechen am Telefon und per Mail werden nicht eingehalten. Hinhaltetsktik wenn etwas nicht funktioniert. Absprachen werden keine getroffen. Finger weg!

Das Geld schnell mit PayPal angewiesen und auf das wertige Schweizer Büromöbel Set gefreut. Was dann folgte ist ein Beispiel wie man es nicht macht. Die Lieferung kam zu spät, mit einer Spedition die den Namen nicht verdient und war zum Teil defekt. Retoure und Austausch wäre wohl ein wochenlanges Problem, ich habe mich dann auf Preisnachlass geeinigt. Dieser Nachlass wird wohl jetzt mit einem Rechtsbeistand eingefordert werden müssen. Fazit: Gehen Sie lieber ins Möbelhaus, gerade wenn man wertig kaufen will ist dieser Shop nicht zu empfehlen.

Mir wurde ein Lieferzeitpunkt versprochen, der nicht eingehalten wurde. Statt mich darüber zu informieren, musste ich hinterher telefonieren. Auf einmal kam dann die Mail, dass sich der Lieferzeipunkt von (vorher) KW 48 auf KW 1 verschiebt - wie gesagt, nur auf meinen Anruf hin.... Etwas schlecht, wenn man sich Anfang November bereits um ein Weihnachtsgeschenk kümmert, das dann erst im Januar kommen soll, v.a. wenn es für ein 2jähriges Kind gedacht ist, das "eine Lieferverzögerung des Herstellers" wohl kaum verstehen wird..... Als ich dann telefonisch storniert habe, hat sich die Dame reichlich wenig dafür interessiert, was da nun alles seitens des Shops schief lief. Immerhin hat sie problemlos eingewilligt und das Geld wird mir (hoffentlich) genauso schnell zurücküberweisen. Alles in allem werde ich dort nicht mehr bestellen!

Bin sehr zufrieden gewesen. Prompte Lieferung und sehr gutes Material. Gerne immer wieder.

Wurde zügig geliefert - ließ sich prima zusammenbauen - vollends zufrieden Ich kann es nur weiterempfehlen.

Ware sollte laut Angebot montiert geliefert werden. Es kam ein Karton mit den Einzelteilen.

Der SHop ist Okay, hab gute Erfahrungen gemacht

Ein Esstisch wurde per Spedition geliefert. Nach Montage des Gestells wuerde festgestellt das die Platte durch eine ca 5mm tiefe Scharte massiv beschädigt war. Dies wurde Home34 umgehend gemeldet.Folgende Antwort: Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass eine Ersatzteillieferung für diesen Artikel seitens des Herstellers leider nicht möglich ist. Selbstverständlich können Sie die Ware unkompliziert und auf unsere Kosten umtauschen. Das würde nun heissen das ich das Tischgestell demontieren muss, erneut verpacken und dann mich mit der Sedition in Verbindung setzen. Der Austausch der Schadhaften Platte ist offenbar nicht möglich! Da ich leider nicht die Zeit habe das Gestell zu demontieren und dann auf die Spedition von 8:00-16:00 zu warten, werde ich kein Ersatz bekommen. Unkompliziert ist für mich ein anderes Vorgehen und bei Kauf eines 500.- Tisches hätte ich eine zeitgemässen Reklamationsbearbeitung erwartet. Ich werde bei Home24 nichts mehr bestellen

Nie wieder! Zwei Sachen bestellt, beide kaputt geliefert. Nach der Reklamation dann 6 Wochen Wartezeit bis zur Abholung (und das auch erst nach mehrfacher Aufforderung und Fristsetzung!). Hinzu kommt noch, dass mir dann auch (bei Zahlung per Rechnung) mit Inkasso-Büro und Schufa-Eintrag gedroht wurde, obwohl die Artikel bereits seit mehr als 4 Wochen reklamiert waren - und das ohne vorherige Zahlungsaufforderung oder Mahnung.

Ich hab jetzt zum 4mal bei home24 bestellt und kann nur sagen, das dieser Shop einfach nur cool und super zeitsparend ist. Gerade jetzt im Winter super, da ich persönlich keine Lust habe irgendwo hinzufahren und mich durch tausend Leute zu boxen. Hab nach meinem Schlafzimmer jetzt mein Wohnzimmer ein wenig eingerichtet und es ist einfach super praktisch...so macht shoppen einfach nur Spaß!!!