Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.36574 Bewertungen
Berlin, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 65744.3
6%
7%
3%
12%
73%
K
Klaatu1 Bewertung15.3.2013
Ich hab mir den Konsolentisch/Anrichte "India" im Vintage-Design gegönnt.
Meine Erwartungen waren gedämpft, das Ding ist heute gekommen.
Die äußerliche Verpackung war an einer schmalen Seite leicht eingedrückt, das Möbelstück war aber innen gut gepolstert, keine Beschädigung.
Die Konsole selbst begeistert mich.
Es ist natürlich schon ein etwas anderes Möbelstück, denn es wurde ja auf "alt, x-mal bepinselt, etc." getrimmt.
Aber wie ich finde nicht übertrieben und sehr professionell. Es sieht wirklich benutzt und wie wieder hergerichtet und dabei keineswegs künstlich aus. Diese ultrabunten Vintage-Möbel finde ich nämlich "overacted". Hier ist es stimmig. Klar ist natürlich auch Geschmacksfrage.
Die Verarbeitung ist nahezu tadellos. Auf diesem aus recycelten Holz hergestellten Teil kann man sich draufstellen, da passiert nichts. Nur eine Schublade war in geschlossenen Zustand immer irgendwie zu weit links, die Spaltmasse haben mir da nicht gefallen. Ich hab einfach an entsprechender Stelle was angeklebt, so dass sich die Schublade jetzt immer selbst arretiert.
Jepp, das hat gepasst.
L
L. Ramspacher1 Bewertung13.3.2013
Habe den Bürodrehstuhl "Ben" vor ein paar Wochen gekauft, und bin SEHR zufrieden! Optisch ist er ein Hingucker und auch die hohe Bequemlichkeit ist TOP!
Kann diesen Artikel nur weiter empfehlen! Es gibt ihn in ganz tollen Farben.
Werde bei der Firma Home24 immer wieder gerne einkaufen, da ich nur gute Erfahrungen gemacht habe, sie bieten einen guten Service an, haben schöne Artikeln von guter Qualität und der Kundendienst ist sehr freundlich und zuvorkommend!
DANKESCHÖN!!!
Freundliche Grüsse
L. Ramspacher
H
Home24_Erfahrung_Katastrophe1 Bewertung13.3.2013
Wir haben eine Kommode fürs Badezimmer bestellt. Bei der ersten Lieferung war die weiße Abdeckplatte beschädigt und eine Schubkastenzarge zerbrochen. Einer Reklamation ist man nach Wochen nicht nachgekommen und wurde erst nach Androhung von Anwälten tätig. Nach weiteren 3 Wochen haben wir eine Ersatzlieferung erhalten. Allerdings nur einer Dekcplatte, die wiederum beschädigt war. Die Schubkastenzarge fehlte gänzlich. Nach weiteren 3 Wochen (heute) haben wir endliche eine neue Abdeckplatt und eine neue Zarge bekommen. Es ist schwer zu glauben, aber die Platte ist wieder massiv beschädigt (und zwar nicht vom Versand) und die Zarge gehört zu einer anderen Schublade, ist zu klein und passt nicht. Der Wahnsinn und mir fehlen die Worte.
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Shopauskunft.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben bereits mehrmals versucht Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, um den Bestellprozess positiv abzuschliessen. Leider haben wir von Ihnen keine weitere Rückmeldung erhalten.
Auf Telefonate und E-Mails wurde bisher nicht reagiert.
Das Ersatzteil ist beim Hersteller verfügbar und könnte Ihnen in zwei Wochen zugestellt werden.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung, um das Ersatzteil in Auftrag geben zu können.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Home24 Team
H
Heinrich.Hoymann1 Bewertung11.3.2013
Genau,wie es sein soll,unkompliziert,scnell,gute Ware.
2
2e2e1 Bewertung11.3.2013
aus 6 wochen lieferzeit wurden ca. 20 wochen>>>>zum liefertermin term. keine ausliferung >>>zeitfenster zw. 8-20 uhr >>>>2. lieferterm klapte nach dem nach gehagt hatte >>>Ware beschädigt >>>>>und jetzt aufs geld warten>>>>
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Shopauskunft.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab bei Ihnen entschuldigen.
Leider können wir Sie nicht kontaktieren, da Ihre Bestellnummer falsch angegeben wurde.
Bitte teilen Sie uns diese - sowie Ihre Rückrufnummer mit, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Home24 Team
H
Home241 Bewertung11.3.2013
Gute Beschreibung der Ware, Versandtermin eingehalten, Ware o.k., jederzeit wieder !
?
???????1 Bewertung10.3.2013
Home 24 ist nicht in der Lage auf eine Beschwerde mail bezüglich eines gelieferten Schranks angemessen zu antworten. Hier wurde etwas als hochwertig angepriesen was aber beim nächsten Billigladen in der Qualität zum halben Preis zu bekommen wäre. Da steht der Schrank jetzt und wackelt vor sich hin.
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Shopauskunft.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab bei Ihnen entschuldigen.
Leider können wir Sie nicht kontaktieren, da Ihre Bestellnummer falsch angegeben wurde.
Bitte teilen Sie uns diese - sowie Ihre Rückrufnummer mit, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Home24 Team
l
lueger1 Bewertung9.3.2013
alles bestens.
D
DzbKunde_1398792081 Bewertung9.3.2013
Guten Tag zusammen,
nachdem ich den Glastisch Sabi bestellt hatte, habe ich genau das gleiche Modell bei Amazon für sagenhafte 22,90 € gesehen!!! Auch dieser Glastisch ist von Haku, genau wie der von Ihnen gelieferte! Und nicht von Tollhaus! Für diesen Preis hätte ich 2Tische bekommen, wär würde sich da nicht ärgern ?! Zumal die Tischbeine nur aus einem Hauch Edelstahl bestehen. Für einen Preis von 23 € wäre das akzeptabel, aber für 50 € ??. Ihre Firma hat ein gut sortiertes Sortiment, aber die individuelle Preisgestaltung sollte hier und da überprüft werden. Schönen Dank für Ihr Verständnis!
Mit ärgerlichem, aber dennoch freundlichem Gruss
H.-P. B.(wurde von ShopAuskunft entfernt Datenschutz)
S
S.1 Bewertung9.3.2013
Im Grunde hat alls bei der Bestellung gut geklappt. Ich hatte zwei kleine Sessel bestellt. Die Ware ist auch zügig innerhalb der 8-Wochenfrist nach knapp 4 Wochen geliefert worten.
Als negativ muss ich jedoch angeben, dass ich bei meiner Bestellung in einem Extra-Notizfeld, wo Hinweise/Bemerkungen zur Bestellung gegeben werden konnten, angegeben hatte, dass ich kurz vor der Lieferung um eine kurze telefonische Terminvereinbarung und Bescheid zur Lieferung bitte (denn es handelte sich - wie beschrieben - um 2 Sessel, also Sperrgut). Ich hatte auch meine Handynummer bei der Bestellung angegeben und extra zur Kontaktaufnahme darauf verwiesen.
Dennoch bekam ich, außer der Mail von Home24, dass meine Ware bei ihnen eingetroffen und ausgeliefert werde, keine weitere Nachricht zum Liefertermin.
Am Tag der Lieferung war ich folglich dann nicht zur Hause und hatte Glück, dass ein Mieter aus meinem Haus die (wirklich riesigen) Pakete mit den 2 Sesseln angenommen hatte.
Somit gibt es für die Lieferung und Zustellung etwas Abzug, da ich mir eine kurze Vereinbarung zum Liefertermin durch den Lieferanten oder Home24 gewünscht bei dieser größeren Lieferung gewünscht und auch extra darauf hingewiesen habe.
Ansonsten hat aber alles gut geklappt. Auch die Sessel an sich sind gut angekommen und einwandfrei.
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Home24 hat 6574 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.3 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017378.
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