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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.36574 Bewertungen

Berlin, Deutschland

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Bewertungen
4.3
insgesamt 6574
6%
7%
3%
12%
73%
A
Arno
1 Bewertung
25.5.2013
Alles bestens Super Qualität
b
bhcbo2001
1 Bewertung
25.5.2013
Meistens ist es ja so das man etwas Bestellt und es nicht so "gut" aussieht wie auf den Bildern das war hier alles anders. ICH LIEBE UNSER SCHLAFZIMMER Der Bestellvorgang war super unkompliziert, kauf auf Rechnung gar kein Problem 2-3 Tage nach der Bestellung bekam ich einen Anruf von einer Dame mit der ich den Termin für die Lieferung ausmachte am besagten Tag rief mich der Leiferant an das er in ca. 30 Minuten da sei. LIEF ALLES WIE ES SOLL und das bei nur 7 Tage Lieferzeit ---> KOSTENFREIE ANLIEFERUNG!!! Kein Stress im Möbelhaus bei geringer ÜBERTEUERTER Auswahl BIN MEHR ALS BEGEISTERT !!! VIELEN DANK!!!
M
Michaela
1 Bewertung
24.5.2013
Alles soweit Ok
.
.
1 Bewertung
24.5.2013
hat alles sehr gut geklappt
B
Badenixe
1 Bewertung
24.5.2013
Super Preis Leistung Verhältnis
P
Peter Weil
1 Bewertung
24.5.2013
Schnelle Lieferung und super freundlicher Kontakt.
c
cookident
1 Bewertung
24.5.2013
Alles Top und problemlos gelaufen.
d
diananarin
1 Bewertung
24.5.2013
Ganz in Ordnung kann man nicht meckern man kann sie nur empfehlen Guter Service Bis zum Ende
A
Allison
1 Bewertung
23.5.2013
Hier wird etwas anderes geliefert, als bestellt. Farbe des Sofas falsch geliefert - das kann ja mal passieren. ABER Anstelle (ich zitiere aus der Produktbeschreibung) : der typische Aufbau lässt an nichts vermissen und der Korpus und die Polster sind mit einem hochwertigen Webstoff bezogen.... SOLL / IST Vergleich: das Sofa hat am Rücken einen billigen Fließ Und kann nicht frei im Raum aufgestellt werden. das war weder Inhalt der Produktbeschreibung noch entspricht das den auf der Webseite dargestellten Produktfotos. Anstelle : ...die rechteckigen Chrom Füße unterstützen dabei die Optik... SOLL / IST Vergleich : ... Das Sofa hat Holzfüsse, die mit silberner Farbe angemalt sind... Ich fühle mich komplett über den Tisch gezogen. dieses Sofa ist kein Schnäppchen und es hält nicht, was in der Produktbeschreibung verspricht...
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Shopauskunft.de Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir haben Ihnen eine schriftliche Rückrufvereinbarung zugeschickt. Bitte melden Sie sich, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung für Sie finden können. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Ihr Home24 Team
P
Pankepark
1 Bewertung
22.5.2013
Ich habe bei home24 einen Schuhschrank bestellt, offensichtlich hat das Unternehmen seine Logistik nicht im Griff. Bei der ersten Anlieferung war auf Grund der Verpackung erst nach dem öffnen und sortieren erkennbar, dass es sich um eine Fehllieferung handelt, nach der Reklamation wurde ich behandelt wie ein Kunde der einen von ihm verschuldeten Umtausch wegen nicht gefallen der Ware verursacht hätte. Alles schön einpacken wieder auf die Spedition warten. Was passiert es wird genau das gleiche falsche Teil wieder gefehlt, jetzt wußte ich wenigstens wie dies rausbekommt. Also den Auftrag storniert - jetzt bekomme ich die Mitteilung das ich den falsch Schrank doch bitte selber zu DHL bringen soll oder ihn auch auf eigene Kosten von DHL abholen lassen kann. Eindruck die wissen nicht was sie tun!
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Shopauskunft.de Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns für das freundliche Telefonat. Eine Abholung der falsch gelieferten Ware wurde bereits am 21/05/13 in Auftrag gegeben. Die Spedition wird sich für einen Abholtermin in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Ihr Home24 Team

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