Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.36574 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 65744.3
6%
7%
3%
12%
73%
N
Nauemer1 Bewertung9.10.2013
Habe ein Barthecke bestellt wo die zwei Abstandshalter nicht die gleiche Länge haben. Habe gefragt eine richtige Teile zu kriegen, nun, kriege ich nur als Antwort dass die Einzelteile nicht möglich sind und dass ich wegen ein 10cm Metallrohr, alles zurückschicken muss (also 70 kilos Bartheke mit Glassplatte) und eine neue Lieferung erfordern. Natürlich kann mich niemand absichern dass die nächste Bestellung richtig wird, und genauso auf meinem einfachste Vorschlag:" ich verstehe nicht warum jemand von der Möbel Firma einfach nicht in ein Karton reinschaut, suche die Teile aus, schicke die zu mir und dann ist es erledigt. Am Ende, Ergebnis ist gleich: ein Bar ist inkomplett, nun liegt er direkt bei Möbelfirma und man muss nicht hin und her verschicken...für nichts" wurde gar nicht direkt geantwortet...nun ein Kopie von vorherige Email gelegt (ich frage mich ob Mitarbeiter gibt oder nur Robot nach Tag-Wörter antworten).
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihnen bei der defekten Ware kein Ersatzteil zusenden. Bitte senden Sie uns die defekte Bartheke komplett zurück, wir schicken Ihnen eine neue. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Beste Grüße Ihr Team von Home24.de.
A
Anonym1 Bewertung7.10.2013
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Die Abwicklung meiner Reklamation (Produkt beschädigt) Abwicklung verlief sehr gut!
Per Mail konnte ich den Kundenservice erreichen, die Antwort erfolgte zeitnah.
K
Kralle1 Bewertung6.10.2013
alles ok
h
home241 Bewertung6.10.2013
Bestellabwicklung, Information und Lieferung waren ohne jegliche Beanstandung.
T
Toews1 Bewertung5.10.2013
Preisleistung-Verhältnis in Ordnung, Ware schnell und gut verpackt erhalten
W
WiJoRa1 Bewertung4.10.2013
Sehr schöne Möbelstücke, Qualität zufriedenstellend, Optik ausgezeichnet.
b
bucksfizz1 Bewertung30.9.2013
Es war alles soweit prima. Jedoch fehlten an dem Bett die Chromleisten.
D
DSL und TV/Internetanschluss1 Bewertung30.9.2013
Verarbeitung: sehr gut
Aufbau: einfach, allerdings sind die mittleren Stützen etwas zu kurz, mussten mit Hölzern unterlegt werden, damit sie nicht in der Luft schweben.
Holzfarbe des Rundholzes: in der Abbildung heller als in der Lieferung, passte daher nicht so gut zu den übrigen Möbeln
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und an die Fachabteilungen weitergeleitet.
Wir wollen auch in Zukunft sicherstellen, dass unsere Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen und sie viel Freude daran haben können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei Home24.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Home24.de
L
LS1 Bewertung28.9.2013
alles bestens, empfehlenswert, Lieferung schneller als angegeben, TOP
H
H24X65GF1 Bewertung27.9.2013
Sehr schöne und vielfältige Auswahl an Möbeln. Lieferung war ohne Probleme.
über Home24
Home24 hat 6574 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.3 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017378.
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