Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.36574 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 65744.3
6%
7%
3%
12%
73%
b
bigsofa nelson1 Bewertung25.3.2014
Vor 2 Monaten habe ich ein Sofa bestellt mit der Lieferung innerhalb von 1 Woche. Leider bis heute habe ich es nicht bekommen! Das schlimste ist das ich nicht weiss wie lange ich noch warten muss ob ich das Sofa noch bekomme! Seit 2 Monaten sitzen wir auf dem boden. Nie mehr home.24!!!!!!!
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den Lieferverzug und der nicht erbrachten Information, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben beim Hersteller eine Lieferauskunft erfragt, der Kundenservice, hat Ihnen auch bereits eine Antwort zukommen lassen.
Unser Kundenservice wird Sie informieren, sobald die Ware ausgeliefert werden kann. Beste Grüße Home24
l
lilchyk1 Bewertung23.3.2014
+ schnelle Abwicklung,
+ Kommode sieht toll aus,
- Schupladen etwas schwergängig
Preis-Leistung-Verhältnis: OK (nicht schlecht, aber auch nicht top)
S
Sebastian1 Bewertung23.3.2014
Schnelle Lieferung, super verpackt, tolle Artikel, immer wieder gerne!
B
Bücherregal1 Bewertung23.3.2014
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
H
Home24 - nein danke!1 Bewertung22.3.2014
Ganz schlechte Erfahrungen mit diesem unprofessionellen Online Shop. Seit acht Monaten schlagen wir uns mit dem "Kundenservice" herum. Wenn überhaupt eine email-Antwort kommt, werden Lügen erzählt. Vor acht Monaten haben wir einen Schuhschrank bestellt. Dessen Spiegeltür war verzogen, nach langem hin und her kam eine Ersatztür mit Transportschaden, Spiegel zerbrochen. Nun warten wir schon wieder seit vier Monaten und das Unternehmen bleibt stumm. Auf keinen Fall empfehlen wir Home24 weiter, geschweige denn werden wir dort wieder bestellen.
Antwort von Home24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die defekte Ware möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben für Sie im Oktober 2013 ein Ersatzteilauftrag angelegt, leider hat uns diesbezüglich der Hersteller keine Antwort gegeben, wann das Ersatzteil geliefert wird. Home24 hat eine neue Anfrage gestartet, wieder hat Home24 das gewünschte Ersatzteil nicht bekommen. Darauf hin haben Sie sich für die Retoure entschlossen, mit der bitte, dass Home24 die Ware bei Ihnen abbaut, da es sich aber um Paketware handelt ist dies nicht möglich, das haben wir Ihnen auch mitgeteilt, darauf hin wünschten Sie wieder ein Ersatzteil, was wir bereits beim Hersteller bestellt haben. Bitte beachten Sie, dass Ersatzteile extra vom Hersteller angefertigt werden müssen, dieser Vorgang kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Beste Grüße Home24
L
Lampenschirm1 Bewertung22.3.2014
Sehr unkompliziert.
H
Helmut Koschull1 Bewertung22.3.2014
Der Schrank ist praktisch , robust und preiswert
ß
J
Jonny1 Bewertung22.3.2014
Schnell geliefert. Gut, separat verpackt. Gute Bauanleitung. Zusammenbau problemlos und leicht. Artikel wie beschrieben und preiswert. Beste Empfehlungen.
M
Mami1 Bewertung22.3.2014
Alles bestens
r
ronaldo1 Bewertung22.3.2014
so gut wie alles, bestens!
über Home24
Home24 hat 6574 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.3 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017378.
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