Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles in allem sehr gute, schnelle, preiswerte Lieferung und immer sehr freundliche Beratung und auch Hilfe. Sehr zu empfehlen, danke.

Super schnelle Lieferrrung.Tisch lies sich einfach nach Beschreibung zusammen bauen. Würde ich immer wieder bestellen.

Ware schlecht verpackt (3 von 4 Paketen beschädigt), ein Paket kam gar nicht an. Keine Aufbauanleitung. Keinerlei Infos über Dauer der Ersatzlieferung und keine Telefonhotline. Ersatzlieferung für beschädigtes Teil dauerte über drei Monate und war dann (unglaublich!) an der selben Stelle wieder beschädigt. Lästige Auseinandersetzung zur Wertminderung. Und dann zu guter Letzt: Unfähig das Zahlungsziel (schließlich hätten wir nach zweimaliger mangelhafter Lieferung Wandelung verlangen können) korrekt bei billpay einzustellen. Die verschicken nämlich Mahnungen abends von nem Feiertag mit Zahlungsziel zum nächsten Banktag!!! Obwohl die Lieferung weder vollständig ist, noch die Gutschrift zur Wertminderung erstellt. Jetzt folgt wohl ein weiterer nerviger Teil, wegen 4 € Mahngebühr. Wer hier bestellt muß viel Zeit und Geduld aufbringen. Mein Tipp: Ja keine Vorauskasse, sonst hat man überhaupt keine Möglichkeit. Wir hatten am 13.12.2013 bestellt, heute 23.05.2014 ist die Sache immer noch nicht abgeschlossen.

Loungegruppe online bestellt! Zügig, in zwei Teilsendungen, zugesendet bekommen. Lieferung in zwei Kartons ohne zusätzliches Schutz-/Verpackungsmaterial. Montage war aufgrund falsch gesetzter Bohrungen nicht möglich. Die Bohrungen wurden einfach in das Metall gerissen (gebohrt wurde da gar nichts), teilweise wurde dadurch das Rattangeflecht beschädigt. Also moniert und zurückgesendet. Ging auch gut, aber Kontakt nur über Kundencenter? Fazit? Das war das letzte Mal Home24!

Home24 betreibt eine sehr fragwürdige und willkürliche Geschäftsführung, falls es überhaupt eine seriöse Geschäftsführung gibt, was ich anzweifle. Der Kunde erhält weder eine Antwort auf eingeschriebene Briefe noch Respekt oder ein kompetentes offenes Ohr. Es herrschen extrem abweichende Lieferzeiten (in Artikelbeschreibung steht Lieferzeit 10 bis 15 Tage, nach der Bestellung und Bezahlung jedoch plötzlich 7 Wochen). Der Preis für die Produkte ändert sich übrigens auch schlagartig, bezahlt man für Tischmodell Atlas Urs Natura noch sFr. 349.99, steht nach kürzester Zeit ein neuer Preis: sFr. 249.99. Die angegebene Stückanzahl bleibt übrigens auch immer gleich, trotz erfolgter Einkäufe. Der Schweizer Kunde wird hier wie Dreck behandelt, nicht nur der Deutsche. Mir wird nichts anderes übrig bleiben als den Konsumentenschutz zu informieren.

alles bestens

Nie mehr werde ich bei Home24 bestellen. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Statt 6 Wochen 8 Wochen. Keinerlei Info zu dieser Verzögerung erhalten. Nur über das Kundenkonto konnte ich sehen, dass die Lieferung noch länger dauern wird. Dann auch noch Falschlieferung. Keinerlei Auskunft erhalten, wann richtige Ware geliefert wird. Keine telefonische Erreichbarkeit. Antwort auf e-mails gar nicht oder erst nach mehreren Tagen. Nein danke. Da gibt es bessere Shops.

Super Tisch, sehr schoen gebaut. Der Lieferung war auch sehr schnell. Kann nur empfehlen!

alles wunderbar!!!!

Ware war wie erhofft. Alles bestens gelaufen.