Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Ware ist schön und hatte einen guten Preis. Die Qualität und die Verarbeitung sind ebenfalls gut. Lediglich der Geruch des Möbels ist sehr extrem. Leider gab es Probleme mit der Spedition. Die hielt den gebuchten Termin nicht ein und stellte die Ware bei einem Weiternen nicht vereinbarten Termin die Ware vor die Haustür und fälschte meine Unterschrift!

voll zufrieden!

Toller Tisch, innerhalb von 3 Tagen geliefert. Preis unschlagbar nur zu empfehlen ein echter Hingucker.

Schnelle Lieferung, Produkt ist für den Preis völlig in Ordnung. Verpackung leider leicht beschädigt.

Nachdem meine Couch in der falschen Farbe geliefert wurde, rief ich sofort den Kundenservice von Home24 an, welcher mir den Umtausch angebot. Per Mail schickte ich dem Shop schließlich Fotos des falschen Artikels, woraufhin ich die Antwort erhielt, dass zunächst die Ursache der Falschlieferung ermittelt werden müsse und dies 1-2 Wochen dauern könnte. Danach hörte ich die vollen 2 Wochen gar nichts mehr... Auf meine Nachfrage hin, teilte mir der Shop dann letztendlich mit, dass nun leider eine Nachlieferung nicht mehr möglich sei, lediglich eine Retoure könne veranlasst werden. Fazit: Entweder war der Artikel bereits ausverkauft, als ich die Falschlieferung meldete oder das richtige Sofa, welches mir zustand, wurde in der Zwischenzeit an jemand anderen weiterverkauft. Beide Szenarien sind meiner Meinung nach eine bodenlose Frechheit und sollten bei einem seriösen Shop nicht passieren! Zumal nun auch noch kurz vor dem Osterfest mein gesamtes Wohnzimmer mit Paketen einer nicht unerheblichen Größe blockiert ist. Als Entschädigung erhielt ich einen 15 %-Gutschein auf meine nächste Bestellung (natürlich nur für einen bestimmten Zeitraum gültig! -.-), obwohl ich für meine Bestellung der Couch einen 20 %-Gutschein eingelöst habe, der nun nicht (!) nochmal verwendet werden kann. Flexibilität und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Top Qualität, tolles Preisleistungsverhältnis und schnelle Lieferung

Gutes Produkt, entspricht den Erwartungen. Mit der Lieferung hat alles super geklappt.

es gibt nichts auszusetzen, Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung

Gute Auswahl zu fairen Preisen. War mit meiner Bestellung von einem Couchtisch im Landhausstil, sehr zufrieden.

Super Auswahl, gute Preise, gute Rabatt - Aktionen. Versanddauer und Qualität meist gut.