Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Service - Super Qualität - Super Preis

Alles bestens.Danke

Bestellung tadellos. Procedere hat alles bestens geklappt! Bin sehr zufrieden!

Wir hatten einen Schuhschrank bestellt, dessen Hochglanzflächen an mehreren Stellen gesprungen waren. Hierauf baten wir um einen Ersatz, worauf uns ein neuer Schrank zugesandt würde. Die Verpackung des neuen Schranks war zerrissen, erneut waren mehrere Teile beschädigt. Aus beiden beschädigten Schränken fügten wir so einen Schrank zusammen, der dennoch an einer Stelle beschädigt blieb. Hierauf sicherte uns Daniela Petri von Home24 einen Rabatt in Höhe von 20 € zu, weiterhin sollten wir den 40 kg schweren Schrank zurückschicken und unzumutbar zur Poststelle tragen. Wir einigen uns darauf, dass an einem Samstag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr jemand von DHL den Schrank abholen würde. Wir blieben extra zu Hause und es kam niemand, was schon eine Frechheit ist. Zu unserem Erstaunen erhielten wir heute eine Zahlungsaufforderung für beide Schränke, wobei weder eine Entschuldigung noch ein weiterer Abholtermin von Daniela Petri mitgeteilt wurde. Wir werden Frau Petri von Home 24 erneut auffordern, den Schrank abzuholen und von weiteren Zahlungsaufforderungen abzusehen. Mit Frau Petri war schriftlich vereinbart, daß zunächst 80 Euro bezahlt werden und der Rest wenn der Schrank abgeholt wird. Wir warten auf Rückmeldung von Frau Petri.

Ich habe 7.5Wochen auf den Aufbau des Bettes gewartet und auch auf mehrfacher Anfrage hat sich Keiner zuständig gefühlt.

Verarbeitung shr gut

Super Service. Durch Versand beschädigt. Anruf genügte. Nächsten Tag war der Ersatz da und die Rücksendeunterlagen. Vorbildlich.

Artikel genau wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung!

Leider habe ich 50 Euro für Aufbauhilfe ausgegeben,was nicht nötig gewesen wäre. Bei diesem Artikel ist es nicht notwendig. Daher oft bei mir eine schlechtere Bewertung .

sehr gute Qualität zu fairem Preis