Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schneller geliefert als ursprünglich angegeben und die Qualität stimmt auch!

War alles so weit ok.

Was für ein schlechter Kundenservice. Ich habe 2 Schränke bestellt, einschl. Aufbauservice. Bei einem Schrank war ein wichtigiges Teil kaputt, bei dem anderen fehlten Teile. Ich habe bei home24.de angerufen. Dort sagte man mir, ich müsse Fotos machen und diese per E-Mail an den Kundenservice schicken (wie macht man Fotos von fehlenden Teilen?) Ich habe dann die Anleitungen dort hingeschickt, mit der Angabe, was defekt ist, bzw fehlte. Automatische Antwort: "Aufgrund des derzeit sehr hohen Kontaktaufkommens, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage in Einzelfällen bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir möchten Sie daher um etwas Geduld bitten." 2 Wochen für eine Antwort bei einer Reklamation? Das geht gar nicht! Hier stehen 2 halb aufgebaute Schränke rum. Soll das so bleiben? Bei Reklamationen erwarte ich besseren und schnelleren Kundenservice. Auch die macht die Ware einen minderwertigen Eindruck. Überall platzt etwas ab.

Bin sehr zufrieden mit der Qualität für den unschlagbaren Preis, Lieferung Erfolge sehr schnell! Aufbau war einfach! Jederzeit wieder!!

Schnell und wie versprochen zeitnahe Lieferung

Bestellung und Lieferung haben sehr schnell und problemlos funktioniert. Der Aufbau des Schranks war allerdings sehr langwierig und hätte durch Vormontage kleiner Teile und Markierung aller Bohrlöcher leichter sein können. Großes Manko: manche Teile waren nicht ordentlich abgemessen, sodass wir durch Umsetzen geplanter Löcher/Schrauben nachjustieren mussten, damit z.B. die obere rechte Tür schließt. Zudem hatte das Holz des Schranks schon beim auspacken mehrere kleine Macken (nicht natürliche Veränderungen des Holzes sondern Transport-Macken).

Tolle Ware, schneller Versabd, sehr gut verpackt!

unkomlizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Allerdings ist die Handhabung mit den Gutscheinen nicht optimal.

Sehr schöne Leuchte

Ist genau so bequem wie es aussieht