Home24

befriedigend
3,50/5

C.A.

Bewertung
I02647683

Kunde "C.A." schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe am 05.12.2018 eine Gutschrift über 50 € erhalten, da die bestellte Couch entgegen der Angaben 4 cm zu breit war. Leider warte ich bis heute auf diese Gutschrift, auch die mehrfachen Telefonate haben nicht zu der Zahlung geführt. Interessanterweise wurde auf der Gutschrift selbst mit einer Erstattung innerhalb von 5 Werktagen "geworben" und online sind 14 Tage angeben. Beide "Fristen" wurden bedauerlicherweise nicht eingehalten und ich werde fleißig weiterhin "vertröstet". Kundenservice gleich Null! 
05.01.2019

Händler "Home24" schreibt:

 Vielen Dank für Ihr Feedback. Und Buchhaltung ist bereits mit der Prüfung beauftragt und Sie erhalten dann eine Rückmeldung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten. 
24.01.2019