Hallo. Ich habe Anfang Mai 2021 eine Hollywoodschaukel über Hollywoodschaukel Paradies mit PayPal gekauft. Es erfolgte keine Lieferung bis Ende Juni 2021. Liefertermine wurden von uns mehrfach angefragt, aber nie konkret durch Hollywoodschaukel Paradies beantwortet. Wir wollten dann eine Rückzahlung erwirken, da nicht geliefert wurde. Hierzu sollten wir dann eine 'Eidesstattliche Versicherung' abgeben. Dieses haben wir abgelehnt. Haben dann einen Anwalt konsultiert und zudem den Käuferschutz bei PayPal eingebunden. Wir wollten immer die Schaukel und keine Rückerstattung!
Paypal hat dann zu unseren Gunsten den Fall entschieden und Hollywoodschaukel hat den Kaufpreis erstattet.
Ich ärgere mich über mich selber, warum ich nicht vorher im Netz Bewertungen zu der Firma S&T Handels GmbH (=Hollywoodschaukel Paradies) gründlicher eingesehen haben. Ich bin nämlich kein Einzelfall mit meinem Problem.
Ich gebe 2 Sterne, weil der Preis der Schaukel günstig und auch der Kontakt (zumindest bis die Probleme ernster wurden) recht positiv war. Wir hatten in der Vergangenheit schon einmal bei Hollywoodschaukel eine Bestellung getätigt. Alles verlief eineandfrei. Warum diesmal alles schieflief ist mir ein Rätsel. Ein netter Anruf von HollywoodschaukelParadies, z.B. wir haben Lieferschwierigkeiten, das Produkt kommt zwei Wochen später.... hätte das Problem gelöst. Hiezu ist es leider nie gekommen. So hält man keine Kunden!!!
