Bewertung I02114661 zu:Hitmeister
M
Mario Elsässer1 Bewertung10.5.2016
Bestellte Ware nicht erhalten aber bezahlt. Ich habe mich durch das Reklamationssystem gequält, Kundenservice eingeschaltet keine Antwort. Hotline unterirdisch. Wartezeit 30min. Kein Vergleich mit Amazon. Keine Empfehlung!!
Antwort von Hitmeister
Sehr geehrter Hitmeister-Kunde,
alle Mitarbeiter im Kundenservice-Team versuchen schnellstmöglich Anrufe anzunehmen, aber aufgrund einer hohen Auftragslage sind die Wartezeiten aktuell leider etwas höher.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass 1 Artikel am 08.04. bei Ihnen zugestellt wurde. Der andere Artikel ist leider nicht mehr lieferbar und wurde storniert.
Die Rückerstattung wird automatisch veranlasst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hitmeister-Team
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Shopreaktion
10.5.2016, 14:59
10.5.2016, 14:59
Sehr geehrter Hitmeister-Kunde,
alle Mitarbeiter im Kundenservice-Team versuchen schnellstmöglich Anrufe anzunehmen, aber aufgrund einer hohen Auftragslage sind die Wartezeiten aktuell leider etwas höher.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass 1 Artikel am 08.04. bei Ihnen zugestellt wurde. Der andere Artikel ist leider nicht mehr lieferbar und wurde storniert.
Die Rückerstattung wird automatisch veranlasst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hitmeister-Team