Bewertung I03573452 zu:HIFI-REGLER
O
Oswald1 Bewertung2.3.2022
Die Lieferung ist eine einzige Katastrophe. Es sollten nur 5 - 7 Tage dauern. Aber inzwischen sind Wochen vergangen und nichts tut sich. Der Spediteur hat jetzt auch noch meine Bestellung verlegt und findet sie nicht ????????
Antwort von HIFI-REGLER
Sehr geehrter Kunde,
wegen der weltweiten Lieferengpässe kommt es in letzter Zeit vermehrt vor, dass fest zugesagte Kontingente vom Hersteller einfach nicht oder nicht zum zugesagten Termin geliefert werden. Was Lieferzeitangaben betrifft, sind wir leider auf die Informationen des jeweiligen Herstellers angewiesen. Wir geben diese Angaben i.d.R. zwar mit Sicherheitsaufschlägen an unsere Kunden weiter, wenn sie aber dennoch nicht stimmen, wie das offensichtlich bei Ihnen der Fall war, stecken wir die Prügel ein. Besonders ärgerlich ist es, wenn dann auch noch Verzögerungen bei unserer Vertragsspedition hinzukommen. Sie können jedenfalls versichert sein, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Ihnen schnellstmöglich Ihre bestellte Ware zuzustellen. Wir bitten nochmals um Nachsicht und Entschuldigung.
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Shopreaktion
4.3.2022, 08:19
4.3.2022, 08:19
Sehr geehrter Kunde,
wegen der weltweiten Lieferengpässe kommt es in letzter Zeit vermehrt vor, dass fest zugesagte Kontingente vom Hersteller einfach nicht oder nicht zum zugesagten Termin geliefert werden. Was Lieferzeitangaben betrifft, sind wir leider auf die Informationen des jeweiligen Herstellers angewiesen. Wir geben diese Angaben i.d.R. zwar mit Sicherheitsaufschlägen an unsere Kunden weiter, wenn sie aber dennoch nicht stimmen, wie das offensichtlich bei Ihnen der Fall war, stecken wir die Prügel ein. Besonders ärgerlich ist es, wenn dann auch noch Verzögerungen bei unserer Vertragsspedition hinzukommen. Sie können jedenfalls versichert sein, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Ihnen schnellstmöglich Ihre bestellte Ware zuzustellen. Wir bitten nochmals um Nachsicht und Entschuldigung.