HIBIKE
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bewerte hier ausschließlich die Firma hibike und nicht den Shop. Habe bei hibike einen Helm im LadenGeschäft gekauft der mit 108 Euro ausgezeichnet war und habe dafür 119 Euro bezahlt. Leider erst Zuhause gemerkt. Hibike meinte der Helm war falsch ausgezeichnet, Pech gehabt. So geht man nicht mit Kunden um. Der Preis auf der Ware zählt.

Ich habe bereits mehrfach bei Hibike bestellt und es hat immer alles super geklappt. Auch bei einer Reklamation wurde mir schnell und kulant geholfen.

Im November 2015 habe ich bei Hibike MTB Schuhe bestellt. Im Lieferzeitraum stand 20 Werktage und mehr. Dachte mir, gut die Bikesaison hat noch nicht begonnen und bis Anfang des nächsten Jahres werde ich die Schuhe haben. Weit gefehlt, die Schuhe habe ich nach 5 Monaten! bekommen. Das ist eine frechheit. Wenn ich nicht weiß, ob ich liefern kann, darf ich diese Schuhe nicht anbieten. Diese Schuhe standen aber den ganzen Zeitraum zum bestellen. Ich mußte mehrfach anrufen und immer bekam ich nur die Auskunft, der Hersteller kann nicht liefern und der Zeitraum der Auslieferung ist unbekannt. Das finde ich unakzeptabel!!!!!!

Bester Radladen, verstehe die negativen Kommentare nicht.

Der Kundenservice ist grauenhaft. Vor allem die Abwicklung der Retoure. Das Retourenlabel hat nicht funktioniert und wir mussten es auf unsere Kosten zurücksenden und trotzdem noch für das Retourenlabel Zahlen. Rücksendekosten von 12 Euro! Wir werden nie wieder dort bestellen.

Auf die Rücksendung eines Artikels, in diesem Fall nicht passende Radsportschuhe, kam die Mail zurück, dass der Kaufbetrag "in Kürze" zurück gezahlt wird. Allerdings habe ich auch nach Ablauf von 14 Tagen noch keinen Zahlungseingang auf meinem Kontoauszug von Hibike auf meinem angegebenen Kto. sehen können! Ich frage mich, ob ich das Geld jemals wiedersehe...

Ich habe am 20. August 2014 einen VDO M6 WL geliefert bekommen. Da dieses Gerät defekt war, habe ich es eingeschickt und am 11.11. 2014 mit dem Text wieder zurückbekommen: Wir können in den nächsten 6 Wochen keine Reklamationen bearbeiten. Seit Anfang Dezember ist das Gerät bei VDO Cycle Parts und wird dort genauso nicht bearbeitet.

Andere Schuhe Geschickt als im Onlineshop Dargestellt, nach E-Mail kontakt ob sie die wie Dargestellt haben heist es bitte Zurückschicken dann wird es Überprüft. Da ich wen es die nicht gibt, die Geschickten Behalten wollte versuchte ich Telefonisch 40Min. in der Warteschleife vergebens Kontakt aufzunehmen…..

Egal was man ansprechen soll, ist bereits zum zweiten Mal ein Fiasko, passt zum im Webshop und all den Werbungsmails mit Angeboten überhaupt nicht zusammen. Servicemitarbeiter handeln absolut unsachlich und überheblich, erst wenn man sie ernsthaft anmault, rücken sie mit der Sprache raus, aber auch dann ist die Aussag 0815 Also total schlimm ist natürlich was anderes, aber das was dort Serviceseitig scheinbar dargeboten wird, bleibt auch scheinbar Wenn man Nerv hat heute zu bestellen und frühestens in 3 Wo. beliefert zu werden, nur zu

Habe bereits mehrmals wegen des günstigen Preises bei Hibike bestellt. Die angegeben Wartezeiten (2-5 Werktage) wurden nicht eingehalten. Zwei Artikel sind nach 7 Tagen noch immer nicht lieferbar...Daher habe ich versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Nach 25 Minuten konnte ich einen Mitarbeiter persönlich sprechen...Das Ergebnis: Ich warte noch immer auf die Bestellung -.-