helmexpress.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe einen Helm am 11.10. bestellt, am 14.10. ist er angekommen, ganz normale Lieferzeit. Es ist auch der richtige Helm in der richtigen Farbe und Größe. Es lief alles Problemlos, werde hier öfters schauen wenn ich was fürs Motorradfahren benötige.

Über Idealo zu diesem Shop geleitet worden und dort eine verfügbare Ware verbindlich bestellt, womit es laut deren AGB zu einem Vertragsschluss kommt. Auftragsbestätigung erhalte. Die nächsten Tage erhielt ich mehrfach E-Mails in denen der Liefertermin immer wieder verschoben wurde. Schließlich wurde die Ware mit der Begründung storniert, die Ware sei vom Hersteller nicht mehr lieferbar. Im Onlineshop des Herstellers konnte ich die Ware noch bestellen und sie wurde prompt geliefert. Die nachfolgende Diskussion mit Helmexpress war höflich, aber völlig uneinsichtig und in keinster Weise kundenorientiert. Schade, wer solche Preise bietet sollte vielleicht erstmal in ein Warenwirtschaftssystem investieren oder in den Kundenservice. Für mich kommt der Laden nie wieder in Frage.

ACHTUNG! ACHTUNG! Unseriöse Händler! Am 25.10.2022 habe ich mir einen LS2 Klapphelm Bestellt, angeblich bald lieferbar. Leider nach mehrfaches Veränderung des liefertermines, habe ich am 31.03.2023 die Bestellung storniert. Diese Händler ist wirklich nich zu empfehlen!!!

Helm als B-Ware mit Loch im Futter erhalten. KEINE Reaktion des Unternehmens auf mein email. Kunden Service geht anders liebe Bikerfreunde!

unglaublich schneller Service, qualitativ sehr gute Produke, sehr guter Preis

Ich kann den SHOP 10 STERNE geben. Hatte ein Problem mit der Grösse. Innerhalb von 10 Minuten wurde mir schon per Mail geantwortet einfach super Kundenservice --> Was einfach heutzutage wichtig ist. Umtausch erfolgte Problemlos und Gratis.

Alles Top, Super Service gerne wieder

Super Service, Schnelle Lieferung war innerhalb 1 Werktages bei mir.