Heimtextilien.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8412797 Bewertungen
Plauen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 127974.84
< 1%
< 1%
< 1%
7%
93%
M
Marina1 Bewertung3.4.2020
sehr zufrieden
M
Merlin1 Bewertung3.4.2020
Flächenvorhang-Paneele nach Maß: Wollten was Lichtdichteres für unsere bestehende Schiene. Die Musterbestellung klappte problemlos und zügig, auch die anschließende Bestellung wurde schnell und gut verpackt geliefert. Qualität, Maße und Verarbeitung sind tadellos. Wir sind sehr zufrieden :)
H
Henning1 Bewertung2.4.2020
Ich kann etliche andere Bewertungen mit dem gleichen Problem nur bestätigen. Die Ware wurde falsch geliefert, die Plissees waren zu kurz. Die Abwicklung der Reklamation war nicht gut, ein wochenlanges hin und her mit etlichen Telefonaten und Emails. Einfach nur nervig. Auf meinen Kosten bin ich sitzen geblieben, Hier bestell ich jedenfalls nix mehr.
Antwort von Heimtextilien.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit der Bewertung genutzt haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, möchten zu Ihrer Bewertung allerdings noch Stellung nehmen:
Sie hatten in unserem Onlineshop Flächenvorhänge bestellt, welche irrtümlicherweise zu kurz gefertigt waren. Das kann passieren, sollte jedoch selbstverständlich nicht.
Um Ihnen unnötige Prüfkosten zu ersparen, haben wir (wie üblich) entsprechende Fotos von den Messstrecken angefordert. Sie erhielten von uns entsprechende Rücksendepapiere und schlussendlich eine Neufertigung der Ware.
Dass die Reklamationsabwicklung einige Zeit in Anspruch genommen hat, ist sicherlich in den verschiedenen Nachfragen beiderseits zu begründen.
Wir bedauern, dass dies in einem für Sie nicht gewünschten Zeitrahmen erfolgte.
In jedem Fall würden wir uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt von der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Heimtextilien.com
?
?1 Bewertung2.4.2020
pünktliche Lieferung, alles gut angekommen.
J
Johann1 Bewertung2.4.2020
Rollos
D
Didi1 Bewertung1.4.2020
Einfache Bestellabwicklung. Schnelle Lieferung. Einwandfreie Qualität.
Sehr gerne wieder!
W
Walter1 Bewertung1.4.2020
Schnelle Lieferung, Gute Anbauanleitung, Gute Qualität
p
petsch1 Bewertung1.4.2020
gute Qualität, schneller Service
O
OGRAF1 Bewertung1.4.2020
Alles passt!
M
Marita2 Bewertungen31.3.2020
Sehr zufrieden, gute telefonische Beratung. Produkt super, erstaunlich schnelle Lieferung,
über Heimtextilien.com
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Wir sind offizieller Fachhändler für sensuna® und Lysel® Produkte.
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Heimtextilien.com hat 12797 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.84 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016189.
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