Handyzubehoer.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.755422 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 54224.75
1%
1%
1%
7%
90%
H
HzbKunde_1415631231 Bewertung6.10.2014
Bin wie immer voll zufrieden!
H
Hui1 Bewertung5.10.2014
Alles bestens. Kann aber noch besser werden. Zum Beispiel der Aufbau der Seite.
H
HzbKunde_1411417371 Bewertung5.10.2014
eine der halogen Birnen war defekt im unbeschädigten Karton, eine email mit Bild war leider nicht zustellbar. Auch hier bietet sich keine Möglichkeit ein Bild anzuhängen .
Mit freundlichen Grüßen
ULRICH VON LANGEN
H
HzbKunde_1417169061 Bewertung5.10.2014
Zufrieden!
H
HzbKunde_143181361 Bewertung5.10.2014
Bei Lieferung leider nur mangelhaft. Grund: Zustellung per Hermes, Verpackung läst arg zu wünschen übrig. Bei der letzten Lieferung war wieder an der Tasse der Henkel ab, schlecht verpackt. Aber geschenkten Gaul schaut man ja bekanntlich nicht ins Maul...
Antwort von Handyzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Internetseite ausschließlich der Bewertung eines Online-Shops im Allgemeinen
dient und nicht der Bewertung der dort gekauften Ware.
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei.
Senden Sie die Ware dazu bitte freigemacht (frankiert) zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben. Die dabei entstehenden Portokosten werden Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstattet. Wir gewähren Ihnen 10 Jahre Garantie.
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen auf z. B. www.ciao.de bestätigen dies.
Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Versand über ein anderes Logistikunternehmen ist derzeit leider nicht möglich. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt und zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen werden.
Sofern Sie regelmäßig nicht an der Rechnungsanschrift anzutreffen sind, können Sie (abhängig von der Zahlungsart) im Zuge Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Beispielsweise einen nahegelegenen Paketshop von Hermes, den Sie unter http://www.myhermes.de finden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] handyzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyzubehoer.de-Team
H
HzbKunde_1417779333 Bewertungen5.10.2014
Seriös, gute Ware, schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert.
M
Maltesermix1 Bewertung5.10.2014
Sehr guter Service bei unschlagbarem Preis und ausgezeichneter Produktqualität. Ich bin schon seit einigen Jahren zufriedener Kunde und wurde bis jetzt noch nie enttäuscht.
H
HzbKunde_1419432391 Bewertung5.10.2014
alles bestens
E
EisKunde_1415629481 Bewertung5.10.2014
Ich kaufe sehr gerne bei "Handyzubehör". Die Preise sind gut und die Ware ist bestens! Die Lieferung ist sehr schnell !
H
HzbKunde_1412002851 Bewertung5.10.2014
Kompetente Bearbeitung, schnelle Lieferung.
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