Handyzubehoer.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.755422 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 54224.75
1%
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90%
H
HzbKunde_1428193191 Bewertung8.10.2014
Schnelle Lieferung und einwandfreie preisgünstige Ware. Wie gewohnt!
D
DerwonichtmitdemWolftanzt1 Bewertung7.10.2014
Schwach, das geht sicher besser !
Zubehör für 2 Handys geordert - günstig.
2 Tage nach versenden der Ware bekam ich die Information, dass ein Artikel fehlt.
Im Paket dann fehlte ein weiterer Artikel ( Akku ).
Mal sehen wie es mit der Rückerstattung weitergeht, bezahlt wurde ja der ganze Betrag.
Hätte ich doch bloß ...
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Handyzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht komplett ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Teilstornierung Ihrer Bestellung vorgenommen wurde. Bezüglich des Akkus erhalten Sie in Kürze eine separate Benachrichtung unseres Support-Teams. Offenbar liegt in diesem Fall ein Packfehler vor, sodass wir Ihnen diesen Artikel dann nachliefern werden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] handyzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyzubehoer.de-Team
H
HzbKunde_1412191011 Bewertung7.10.2014
prima!
H
HzbKunde_1419251651 Bewertung7.10.2014
Gute Ware, schnell geliefert. Alles super!
H
HzbKunde_1410441541 Bewertung7.10.2014
Wir waren, wie immer, sehr zufrieden mit der Bestellung.
S
Skill1 Bewertung7.10.2014
Alles wie immer sehr gut. Ware ist sehr schnell da.
Vielen Dank
H
HzbKunde_1412001031 Bewertung7.10.2014
Ihr shop ist super. Nur die Lieferung über HERMES ist eine Katastrophe
Auf die wartet man bis 21 Uhr oder auch Samstsg.
Wenn dies am Preis liegt würde ich gern mehr bezahlen.
Antwort von Handyzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen auf z. B. www.ciao.de bestätigen dies.
Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Versand über ein anderes Logistikunternehmen ist derzeit leider nicht möglich. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt und zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen werden.
Sofern Sie regelmäßig nicht an der Rechnungsanschrift anzutreffen sind, können Sie (abhängig von der Zahlungsart) im Zuge Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Beispielsweise einen nahegelegenen Paketshop von Hermes, den Sie unter http://www.myhermes.de finden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] handyzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyzubehoer.de-Team
H
HzbKunde_1411979162 Bewertungen7.10.2014
Hnadyzubehoer.de liefert schnell und zuverlässig.
H
HzbKunde_1426511841 Bewertung7.10.2014
Alles ok.
H
HzbKunde_143829362 Bewertungen7.10.2014
Alles wie immer super
über Handyzubehoer.de
Kontakt
info@handyzubehoer.de+49 (521) 1639 5974+49 (521) 3046 863Am Lenkwerk 333609 BielefeldDeutschland
Kategorien
Unterhaltungs-Elektronik
Handyzubehoer.de hat 5422 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022289.
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