Handyzubehoer.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.755422 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 54224.75
1%
1%
1%
7%
90%
H
HzbKunde_1414765911 Bewertung8.11.2014
Hat alles gut und schnell geklapt. Danke gerne wieder
d
dalga1 Bewertung8.11.2014
.
H
HzbKunde_1414771581 Bewertung8.11.2014
Wie immer schnelle Lieferung
T
Theo8 Bewertungen8.11.2014
Super
J
Jerome1 Bewertung8.11.2014
Alles bestens, schon öfters bestellt, alles schnell und qualitativ gut.
D
DzbKunde_14515678791 Bewertung8.11.2014
Bin noch nie entäuscht worden.
H
HzbKunde_1422087591 Bewertung8.11.2014
Wie immer alles reibungslos und gut.
H
HzbKunde_1414920741 Bewertung8.11.2014
Super Ware, schnellste Lieferung, alles positiv. Recht viel Verpackung, somit Verpackungsmüll, für eine einzelne Handyhülle. Allerdings dadurch auch sicher und schadensfrei angekommen.
H
HzbKunde_1414777271 Bewertung8.11.2014
Meine Kritik:
1.Eine telefonische Nachfrage zu Produkten und Alternativmöglichkeiten ist
nicht möglich und wohl auch nicht gewünscht-
2. Wurde ein Artikel ausgeliefert, z.B. eine Druckerpatrone, die nicht passt, dann ist das Entgelt erst mal weg und der Einkauf ist, wenn überhaupt, nur mit großem Aufwand zu korrigieren. Bei kleineren Beträgen verzichtet der Kunde dann wohl eher auf das verlorene Geld.
3. Es sollte nicht sein, dass bei einem Einkauf das Konto belastet wird, obgleich die Lieferung
noch aussteht.
Antwort von Handyzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Angebot soweit zufrieden sind! Dennoch können Sie gern Anmerkungen und Wünsche direkt an uns richten. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns wichtig und trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Sie ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung.
In diesem konkreten Fall sind zwei Punkte jedoch nicht zutreffen:
Zusätzlich zu unserem E-Mail-Support bieten wir Ihnen selbstverständlich auch eine kostenlose, telefonische Hotline an. Diese bietet über ein Auswahlmenü Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei allgemeinen Anfragen besteht an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 9 und 12 Uhr die Möglichkeit der Weiterleitung zu einem Mitarbeiter unseres Hotline-Teams. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung können Sie zwischen 14 und 15 Uhr unsere Buchhaltung kontaktieren.
Senden Sie defekte oder falsch gelieferte Ware bitte freigemacht (frankiert) zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben. Wir führen dann umgehend eine Austauschliererung durch. Die dabei entstehenden Portokosten werden Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstattet. Wir gewähren Ihnen 10 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte! Rücksendungen sind im Versandhandel ein normaler Vorgang.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie wie beschrieben telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] handyzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyzubehoer.de-Team
H
HzbKunde_1414916901 Bewertung8.11.2014
Die preiswerten Druckertinten und sonstigen Waren erfüllen voll meine Erwartungen.
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info@handyzubehoer.de+49 (521) 1639 5974+49 (521) 3046 863Am Lenkwerk 333609 BielefeldDeutschland
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Unterhaltungs-Elektronik
Handyzubehoer.de hat 5422 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022289.
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